Название: So einfach kann gute Kommunikation sein!
Автор: Thomas Schlayer
Издательство: Bookwire
Жанр: Сделай Сам
Серия: Miniratgeber
isbn: 9783944968155
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Wir sind der Meinung: Gute Kommunikation kann einfach sein! Und dafür möchten wir Sie mit ersten, konkreten Tipps und Tricks inspirieren.
Sie werden begeistert sein, wir sind es auch!
Ihr
Thomas Schlayer und das Team der Fortbildungsinsel
LESEPROBE MODUL „KOMMUNIKATIONSSTÄRKE“
Über die Jahre haben wir in unseren Trainings viele Tausend Menschen kennengelernt. Auf die Frage „Welche Schulnote würden Sie sich für Ihre Kommunikationsstärke geben?“ hören wir am häufigsten „Eine Drei“, also ein Befriedigend. „Ich komme oft an meine Grenzen“, „Ich werde schnell rot, wenn etwas passiert“ oder „Ich stehe ungern vorn, wenn ich präsentieren muss“ sind die Begründungen.
Gehen wir einmal anders an das Thema heran: Warum geben sich nicht die meisten Menschen eine Eins, also ein Sehr-gut? Eine gelungene Rhetorik lässt sich doch genauso wie Autofahren oder spezielle berufliche Fähigkeiten erlernen?
Das hat in erster Linie drei Gründe:
1) Falsche Trainer
Überlegen Sie einmal, wer Ihre Kommunikationslehrer waren. Wer hat Sie zur Sprache und ihren Gebrauch ausgebildet? Kinder bis zum Schulalter erlernen ihren Wortschatz vor allem über die Eltern und im Kindergarten. Zu Schulzeiten beeinflussen uns Lehrer und neue Freunde. Manche Ausbildungsberufe und Studienangebote beinhalten mal das ein oder andere Kommunikationstraining, aber oft gibt es auch hier keinen Input von Profis. Und später an unserer Arbeitsstelle orientieren wir uns an Kollegen, Chefs sowie an unseren Partnern und Kunden. Das alles passiert eher zufällig.
Die Masse der Menschen ist durchschnittlich. Das ist keine Wertung, sondern die natürliche Normalverteilung. Somit haben wir unser kommunikatives Wissen eher beiläufig von Menschen gelernt, die eine eher „befriedigende Kommunikationsstärke“ haben. Eine professionelle Ausbildung rund um die Möglichkeiten und Feinheiten der Rhetorik sieht unser Schulsystem nicht vor. Auch im Job oder sonstigem späteren Leben gibt es keine klaren Trainingseinheiten. Ist es da verwunderlich, dass die meisten Menschen „nur einigermaßen gut reden“ können?
2) Fehlendes Wissen
Die „Kommunikationstrainer“, von denen wir in unserem bisherigen Leben gelernt haben, bringen uns zwar wichtige Basics bei (wie z. B. Wortschatz, Höflichkeiten in den Formulierungen etc.), für die Kunst des Redens reicht das jedoch nicht aus. Wie sollten uns diese Menschen auch etwas Besonderes beibringen, wenn sie es selbst nicht gelernt haben?
Wie oft sehen Sie im Urlaub Menschen am Strand liegen, die ein Buch zur Rhetorik in der Hand halten? Gäbe es eine wahre Begeisterung für dieses Thema, wären abends und am Wochenende die entsprechenden Seminare permanent ausgebucht.
Viele Menschen stellen fest, dass sie das wichtigste Wissen für eine „mittlere Redeleistung“ haben. Damit schauen sie lieber einen guten Film oder treffen sich mit einem Freund, bevor sie einen Rhetorikkurs besuchen.
Kurzum: Den meisten Menschen fehlt das professionelle Wissen, mit dem sie in den Sehr-gut-Bereich vordringen würden. Sie selbst haben diesem Faktor für sich mit diesem Online-Training nun ein Ende gesetzt!
3) Kaum Training
Jeder Profifußballer trainiert mehrmals in der Woche, damit er fit bleibt und sich verbessert. Wer etwas besonders gut können will, muss daran regelmäßig, am besten täglich, arbeiten. Das gilt für viele Bereiche unseres Lebens und auch für unsere persönliche Kommunikationsstärke!
Mit diesem Training begleiten wir Sie viele Wochen lang. Und das Beste: Jeder Tag bietet sich für weitere Trainings an. Probieren Sie neue Strategien aus, hören Sie besser zu usw.
Wie Sie künftig jeden Tag ganz nebenbei, unauffällig und effektiv trainieren können, zeigen wir Ihnen in diesem Kurs noch ganz ausführlich.
LESEPROBE MODUL „VERBALE KLEINIGKEITEN“
Die ersten Worte
Profis wählen ihre ersten Worte sehr bewusst. Deshalb hören sie sich gleich zu Beginn sehr professionell an, sie verzichten auf überflüssige Wörter, Fülllaute und andere Vorschübe. Beginnen Sie statt mit einem „Äh, ja, also ich möchte Ihnen mit dieser Präsentation ...“ besser mit einem selbstbewussten „Ich möchte Ihnen mit dieser ...“ Das ist ein feiner Unterschied, der gleich wesentlich souveräner wirkt!
Der letzte Satz
Die meisten Menschen schließen ihre Aussage oder Rede ungeplant. Oft kommen dann Schlussfloskeln wie „Das war‘s“ oder „Soweit zu diesem Thema“ zum Einsatz. Vorbildliche Kommunikation heißt, dass Sie Ihren letzten Satz vorbereitet haben und auf „den Punkt sprechen“: Sie schließen z. B. mit „Vielen Dank, dass Sie so interessiert zugehört haben!“ und senken am Ende deutlich Ihre Stimme. Klingt gut, wirkt souverän und jeder weiß, dass Sie jetzt fertig sind.
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