Теория менеджмента. Организационное поведение: 100 экзаменационных ответов. А. Г. Ивасенко

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ ситуаций, создание атмосферы творческого потенциала работников;

      – систематическое описание поведения людей в различных возникающих в процессе труда ситуациях;

      – объяснение поступков людей в определенных условиях;

      – умение предвидеть ситуацию;

      – овладение навыками управления поведением людей в процессе работы и поиск путей повышения эффективности их деятельности.

      Предметом организационного поведения является взаимосвязь всех уровней системы управления с ориентацией на разработку результативных методов управления в условиях конкурентной среды функционирования.[12]

      Объекты изучения организационного поведения:

      – поведение индивидов в организации;

      – проблемы межличностных отношений при взаимодействии двух индивидов (коллег или пары «начальник – подчиненный»);

      – динамика отношений внутри малых групп (как формальных, так и неформальных);

      – возникающие межгрупповые отношения;

      – организации как целостные системы, основу которых образуют внутри-организационные отношения.

      В основу организационного поведения положено использование социально-психологических методов управления. Социально-психологические методы – это методы управления, базирующиеся на использовании социально-психологических факторов и направленные на управление социально-психологическими процессами, протекающими в коллективе, для оказания воздействия на них в интересах достижения поставленных перед организацией целей.

      Социальное воздействие осуществляется путем:

      – целенаправленного формирования персонала организации;

      – морального стимулирования работников;

      – использования методов управления индивидуальным поведением;

      – осуществления коллективной деятельности работников и использования их социальной активности.

      Психологическое воздействие базируется на:

      – использовании методов психологического побуждения (мотивации);

      – учете индивидуальных особенностей работников (темперамент, характер, способности, направленность личности, потребности человека);

      – психологических аспектах деятельности человека (внимание, эмоции, воля, речь, умения и навыки).

      Поэтому при изучении организационного поведения используются такие методы, как опросы (интервью, анкетирование, тестирование), сбор фиксированной информации (изучение документов), наблюдения и эксперименты.

      6. Система организационного поведения и ее структура

      Достижение поставленных перед организацией целей предполагает создание, создание, распространение и внедрение системы организационного поведения. Такие системы существуют в каждой организации, но в различных формах. Общую схему СКАЧАТЬ