Развитие бизнеса: первые три года работы. Василий Лошкарев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      • Данные на клиентов – включают в себя контактную информацию, характеристику клиента по утвержденным в вашей организации (сфере деятельности) параметрам, результаты контактов, последующие действия (бездействия). При этом сами клиенты ранжируются по потенциалу, размеру, виду деятельности, ну и еще как-нибудь.

      • Данные на покупателей. Покупатели – это те же самые клиенты, только совершившие покупку. Ко всей перечисленной ранее информации добавляются еще и данные на отгрузки (оказанные услуги), сделанные заявки. Информация этого блока значительно пересекается с блоком бухгалтерии и маркетинга. Здесь продавцы и маркетологи получают данные для анализа по запросам и отгрузками, а бухгалтерия проводит необходимые действия с документами. Все при деле.

      • Документооборот. Здесь представлены различные договоры с контрагентами. В них входят договоры на то, что вы покупаете для собственных нужд, на перепродажу, переработку, договоры на оказание вам различных услуг, работ, договоры на ваши отгрузки, оказываемые вами услуги и выполняемые работы и пр. Часть данных документов относится к покупателям, часть к поставщикам, остальное – документы на различные услуги, товары и материалы. Сюда же входят реестры писем исходящих и входящих, доверенностей, приказов, акты выполненных работ, отгрузок. Здесь же могут находиться ценники (прайс-листы).

      • Складской блок. В нем отражается движение товаров и материалов. Обычно здесь же находятся справочники по товарам. Если вы не являетесь торгующей организацией и специализируетесь на оказании услуг, например, юридических, то данный блок будет в столь малом, усеченном виде, что им можно пренебречь. НО! Очень многим организациям, оказывающим услуги, такой блок жизненно необходим. Например, клининг (уборки). Для них в этом блоке есть вся информация по расходным материалам (тряпки, губки, скребки, растворы и пр.). Расход материалов у них очень интенсивный, денег уходит много, все данные по приходам и расходам необходимо вводить в программу – тогда можно контролировать затраты и производить анализ по использованию и долговечности.

      • Данные на сотрудников вашей организации. Этот блок обычно называют «Кадры». Здесь анкетная информация на сотрудника, расчеты отпусков, трудовые договоры, назначения.

      • Бухгалтерская информация. Здесь есть и пересекающаяся с другими блоками информация, входящая в первичные документы – данные на приходы и отгрузки, информация об отработанных сотрудниками днях для расчета зарплаты (отпускных, декретных, больничных), хозяйственные договоры и договоры подряда, счета на предоплату. Здесь же находится информация о клиентах (покупателях), но в несколько ином виде, чем в первом разделе – только реквизиты заказчика, включающие в себя наименование, адрес, банковские реквизиты, ИНН, ОКВЭД, ФИО директора и главного бухгалтера, контактный телефон. Остальное для бухгалтеров – информационный мусор. Перечисленные данные и СКАЧАТЬ