Миф о многозадачности. К чему приводит стремление успеть все. Дэйв Креншоу

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ еще табличка со словами «НЕ БЕСПОКОИТЬ!» на двери, – засмеялся Фил.

      Хелен пожала плечами.

      – Делаю, что могу. – Она подняла глаза к потолку, словно ища нужные слова. – Потому что, как правило, меня прерывают несколько раз в час.

      Фил небрежно записал очередной ответ.

      – Сколько телефонных звонков в день вы получаете?

      – Вы о каком телефоне говорите? Рабочем или мобильном?

      – Обоих.

      – Номер моего мобильного телефона знают только самые важные клиенты и члены семьи. Звонки моего рабочего телефона «отсеивает» секретарь, следовательно, я не могу сказать, что получаю слишком много звонков. Может быть, один в час.

      – Хорошо, – сказал Фил. – Минутку, – он начал рисовать в своем блокноте небольшую картинку.

      Закончив, Фил показал ее Хелен.

      – Так, с ваших слов, выглядит ваш типичный рабочий час. В среднем за это время вас прерывают шесть раз. Это примерно один раз каждые десять минут. Правильно?

      Ошарашенная Хелен внимательно посмотрела на картинку.

      – Ладно, я согласна с тем, что вы говорите.

      – На самом деле я пока ничего не сказал, – ответил Фил. – Пока мы только рассмотрели пару очевидных моментов, чтобы обнаружить правду. Так что же говорит вам эта правда?

      В среднем работник может посвятить тому или иному проекту одиннадцать минут, прежде чем его прервут.

Исследование, проведенное кафедрой информатики и вычислительной техники Калифорнийского университета в Ирвайне

      Хелен подалась вперед, подперла голову рукой и пропустила волосы между пальцами.

      – Эта правда говорит мне, что мой час слишком прерывист. Как можно сделать хоть что-то при всем этом? Однако именно так мой день и выглядит. – Внезапно, будто ее осенила новая мысль, она выпрямилась и уставилась на Фила. – Но именно поэтому я многозадачна!

      На лице Фила не дрогнул ни один мускул.

      – Продолжайте.

      Явно взволнованная предоставившейся возможностью защититься, Хелен продолжила.

      – При таком количестве разных вещей, которые со мной происходят, я просто обязана быть готова справляться со всем одновременно. Для этого я и освоила искусство делать больше одного дела за раз.

      – Ага, – улыбнулся Фил. – Многозадачность уже стала искусством?

      – Вот именно! – воскликнула Хелен. – Как иначе люди могли бы успевать делать все, что нужно? Сейчас все происходит так быстро: электронная почта, голосовая почта, факсы, Интернет, диалоговый обмен сообщениями! Человек просто обязан действовать быстро, чтобы удержаться на этих «американских горках».

      – Вы можете привести мне конкретный пример своей многозадачности? – спросил Фил.

      Хелен задумалась.

      – Конечно. Обычно я отвечаю на электронные сообщения, а кто-то заходит и быстро задает мне какой-то вопрос. – Она улыбнулась. – Это всегда быстро задаваемый вопрос.

      – И СКАЧАТЬ