Управляя информацией. Антон Владимирович Выборный

Чтение книги онлайн.

      В этой главе я расскажу, как эволюционировала технология донесения информации. Это позволит вам увидеть причинно-следственные связи развития технологии маркетинга, чтобы понять, в чем отличие кричащего торговца на базаре от сложной системы автоворонки продаж. На первый взгляд, это разные вещи, но на самом деле это одно и то же.

      Многие маркетологи считают, что чем популярнее технология, которую они используют, тем лучше результат они получат. Например, вечный спор о том, что лучше: контекстная реклама или таргетинговая реклама в соцстеях, реклама Вконтакте или в Инстаграме, Яндекс. Директ или Google Adwords. Каждый маркетолог хвалит свой инструмент, с которым лучше всего умеет работать. Или тот, который сейчас на слуху. В момент написания этой книжки все критикуют email-маркетинг и боготворят чат-ботов.

      На самом деле способ донесения информации никаким образом не влияет на принятие решения о покупке. Это может делать только сама информация.

      Компании тестируют CRM-системы, Adwords, Direct, таргетинговую рекламу в соцсетях – и это может не приносить результатов. Впустую потратив деньги, люди начинают обвинять технологии доставки контента, но не предложение, которое они делают.

      Я много раз слышал, как предприниматели говорят: «Мы дали рекламу в гугле или яндексе, и она не сработала. Наши клиенты приходят по рекомендациям. Мы больше не будем инвестировать деньги в этот канал». Лишь единицы говорят: «Мы дали рекламу в гугле и яндексе и, наверное, неправильно упаковали предложение. Мы решили поменять заголовки на сайте и еще раз попробовать дать рекламу». Люди склонны винить внешние факторы, технологи, подрядчиков. Они винят всех, кроме себя. И это нормально. Мы все такие.

      Только ленивый не слышал фразу «контент-маркетинг – король». Но многие не понимают значения этого выражения. Задача контент-маркетинга – рассказывать полезную информацию для будущих клиентов. Обучать их. Однако необходимо понимать, какая информация является полезной для потребителей. Зачастую полезная информация в глазах потребителей и маркетологов компании отличается. Вам кажется, что ваше предложение интересно, но потребители думают иначе. Например, вам кажется, что фраза «Мы 25 лет на рынке строительных материалов» каким-то магическим способом заставит людей покупать. Или еще хуже: СКАЧАТЬ