Интернет-бизнес с нуля: реклама, товар, логистика. Успей занять место под солнцем! Завтра будет поздно!. Джонатан Гольдштейн

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      Кроме того они мучаются от совести.

      Спасиите их от этого.

      СОЗДАЙТЕ АЛГОРИТМ ДЛЯ КАЖДОГО ИЗ ПРОДАВЦОВ ИЛИ ДРУГИХ РАБОТНИКОВ

      Заставьте строго ему следовать.

      Не отступая ни на шаг.

      И следите за выполнением.

      Определите в чем соль того или иного работника – зачем тот или иной человек на том или ином месте нужен?

      В чем его задача?

      Главная – единственная задача.

      Грузчик – грузит.

      Продавец – продавать.

      Сварщик – варить.

      Образно.

      И пусть они делают именно это.

      Нагрузите. Особенно продавцов.

      Работой. Чтобы они много работали.

      Следует сделать так чтобы работа шла в определенном темпе.

      Не надо чтобы люди бегали.

      Нет.

      Этого не требуется. Главное – темп.

      Выверенный и проверенный временем темп – с какой скоростью луше всего чтобы ваши сотрудники выполняли ту или иную работу. Вот пусть и выполняют.

      ТЩАТЕЛЬНО ОТБИРАЙТЕ КАДРЫ

      Да. Многие скажут что не новость. Но многие кадровики не уделяют должного внимания отбору кадров.

      Уделяйте. Потому как по-настоящему дисциплинированные люди чаще всего не нуждаются в масштабном контроле.

      ТОТАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ

      И даже в том редком случае когда вы отобрали уникальных – дисциплинированных сотрудников, Вам лучше всего поставить везде камеры.

      Включить аудио-видео-запись. Потому как большинство сотрудников отступают от тех скриптов которые им пишутся на предприятии.

      СКРИПТЫ

      По поводу скриптов: на предприятии абсолютно всё должно быть измерено и по максимуму реламентировано.

      На выполнение любых действий надо отводить строго определенное время.

      Проверять промежуточные результаты.

      Каждый звонок. Каждое здравствуйте. И улыбка. И рукопожатие – всё должно быть прописано до мелочей.

      ПРОПИШИТЕ ВСЁ

      Пропишите и не поленитесь абсолютно всё – от внешнего вида – до зрительного контакта и прочее прочее. Потому что вашему работнику может быть совершенно невомек что нужен глазной контакт и прочее.

      ТРЕБУЙТЕ ИСПОЛНЕНИЯ

      Если работник согласился на ваши условия – то требуйте от него исполнения условий договора. Если прописан зрительный контакт с каждым покупателем – требуйте его.

      ШТРАФУЙТЕ

      При несоблюдении договора – штрафуйте. Сделайте так, чтобы штрафы были неизбежны.

      Если работник опоздал – штрафуйте. Если не исполнил скрипт – штрафуйте.

      НАБИРАЙТЕ ТЕХ КОМУ Жутко БЕЗ РАБОТЫ

      Не надобно набирать людей которые и без работы проживут. Тех кто не станет «вкалывать» до седьмого пота.

      Набирайте СКАЧАТЬ