Название: Те же 10 вопросов через 20 лет. Офис и компьютер
Автор: С. П. Проскурин
Издательство: Деловой двор
Жанр: О бизнесе популярно
isbn: 978-5-91550-166-8
isbn:
А с чем же останется наш заказчик? Никаких гарантийных обязательств по этой работе у него не осталось, так как работа производилась его персоналом. Со всеми пожеланиями о доработках ему придется обращаться теперь к самостоятельному коллективу и, как говорится, «за отдельную плату».
Следует вывод, что пойдя по пути самостоятельной разработки, при очень малой вероятности хорошего результата, он получает то, от чего хотел уйти[4].
О преимуществах готовых продуктов
Нередко перед нами возникает проблема: купить готовое или заказать изготовление продукта по своему вкусу? Как мы подходим к ее решению?
Чаще всего, мы сначала поищем готовый продукт. Если подходящего не найдем, то принимаем решение заказать изготовление того, что нам необходимо. Но возникает очередная задача: у кого заказать? Конечно, у того, кто сделает то что нам нужно.
А вот здесь-то и возникает одна из главных проблем: как угадать того, кто это сделает?
Во-первых, поинтересуемся, делал ли он уже то, что надо нам.
Во-вторых, узнаем у прежнего заказчика, доволен ли он.
В-третьих (а может, и во-первых), узнаем, во что нам обойдутся услуги изготовителя.
Если все что мы узнали, нас устраивает, то заказываем работу.
А можем ли мы быть уверены, что получим то, что нам хотелось?
Вряд ли. Потому что осталось еще много вопросов, на которые мы не получили ответа из-за того, что не знали, как их задать.
Это длинное вступление – только для того, чтобы показать, что заказная работа, точнее ее результат, это всегда в той или иной степени «вещь в себе». Мы никогда не знаем заранее, как полученный продукт поведет себя в использовании и насколько будет подходить нам. По этой причине с момента вступления цивилизации в машинную эру люди предпочитают готовые продукты. В готовом продукте не надо угадывать, насколько он подойдет нам, это можно проверить сразу. Конечно, остается проблема скрытых дефектов, но она решаема.
Обо всем этом не стоило бы говорить, если бы речь шла о традиционных продуктах. Но на нашем рынке появились другие, новые продукты – программные. И подчас житейская мудрость не срабатывает.
Несть числа примерам, когда вместо того чтобы купить готовую программу, которая может быть и не отвечает всем интуитивным пожеланиям, но выполняет все необходимые функции, заказывается разработка того же самого, но «с перламутровыми пуговицами». В результате заказчик «перламутровые пуговицы», конечно, получает, но…
Рыночный продукт проверяется СКАЧАТЬ
4
Прошедшие более двадцати лет с момента опубликования этой статьи подтвердили справедливость приведенных рассуждений. Однако проявился еще один аспект. Известно несколько случаев, когда, заказав разработку системы автоматизации самостоятельной фирме, впоследствии предприятие, безусловно достаточно крупное, покупало всю фирму-разработчика и делало ее своим подразделением. Как всегда, эти исключения только подтвердили правильность вышеприведенных рассуждений. Альянс разработчика и заказчика целесообразен тогда, когда горизонт развития продукта интересен для разработчика, а риск потери полученных результатов опасен для заказчика. В этом случае фирма-разработчик уходит с рынка.