Название: Иммунотерапия сахарного диабета 1 типа. Серия: Доказательная медицина
Автор: Юрий Захаров
Издательство: Издательские решения
Жанр: Современная русская литература
isbn: 9785449644992
isbn:
– Потому что первые пять лет работы, когда интернет-технологии еще не были развиты, телефон просто звонил постоянно. Более того, разговор постоянно прерывался телефонистами межгорода, которые разрывали автоматическое соединение и включали другой город или страну, а нам приходилось долго объяснять, что это не наша вина.
– Потому что люди звонят круглосуточно – у всех разные часовые пояса, а вопросы задают одни и те же.
Почему нельзя приехать, просто посмотреть?
Потому что это не цирк и не театр. «Просто спросить» у нас не получится – мы бережем и свое, и чужое время. Во-первых, люди работают, а вы их отвлекаете – почему они должны тратить на вас свое время? Во-вторых, прием построен таким образом, что на каждого пациента выделено не менее 60 минут, в том числе и для того, чтобы исключить возможные контакты с другими пациентами – не все известные медийные люди хотят, чтобы кто-то узнал, что они больны, и тем более навязчиво фотографировался с ними.
Есть простой алгоритм: вы высылаете документы, их предварительно рассматривают и, если нет явных противопоказаний, записывают на прием. Зачем создавать искусственно очередь? Во всех нормальных клиниках именно такой порядок – вы записались, и далее с вами работают. Тем не менее каждый день охрана сообщает, что приезжают люди «на разведку» по просьбам родственников из других городов. Только одного не могу понять: те, кто приезжает, не владеют никакой информацией о пациенте. Что именно они хотят узнать, они сами не знают – это явствует из вопросов тех, кто все же прорвался. В итоге им советуют изучить информацию на сайте – то есть все возвращается к тому, с чего начиналось!
А если я оплачу прием, а меня не примут – а деньги я уже заплатила?
Очень частый странный вопрос. То есть 25 лет всех принимали, а на 26-й почему-то исчезли? Вы проводите оплату по официальному договору, через банк. В приложении указаны дата и время приема, а также место приема. Вас примут. Еще не было, чтобы не приняли.
А я читала в интернете отзывы…
Вы же взрослые люди. Мне сейчас приходится прибегать ко множеству ухищрений, чтобы люди дали свое согласие разместить отзыв, при том что ребенок больше пяти лет без инсулинотерапии – никто не хочет! Только отдельный договор с меньшей оплатой позволяет получать отзывы и разрешение СКАЧАТЬ