Название: Ты тоже сможешь! Советы репетитору иностранного языка
Автор: Анна Владиславовна Бушаиба
Издательство: Издательские решения
Жанр: Руководства
isbn: 9785449630353
isbn:
Насколько полно публикуются ваши данные. Некоторые сайты намеренно не публикуют ваши ФИО и информацию с дипломов, чтобы клиент смог вас найти только через этот сайт. То есть вы регистрируетесь только по имени. Это очень неудобно в долгосрочной перспективе, так как по факту вы лишаетесь рекламы и своего брэнда. В таком случае есть выход – размещать одну фотографию на всех ресурсах. Вас узнают если не по имени, то по фото.
Количество отзывов у коллег. Посмотрите, сколько отзывов есть у ваших коллег (желательно в той же дисциплине), это поможет определить популярность сайта как такового.
Плюсы работы с сайтами
– Постоянная реклама. Вы всегда есть в базе данных и вас легко можно найти, даже если на данный момент заказов нет.
– Сохранение отзывов. Отзывы клиентов собирает администратор и они публикуются в вашей анкете. Как правило, люди оставляют положительные отзывы, даже если занятия прекратились по их инициативе.
– Выгодное посредничество. В большинстве случаев с клиентом договаривается администратор, поэтому проще озвучить финансовую сторону момента и настоять на ней.
– Минимум усилий с вашей стороны. Грубо говоря, вам нужно напрячься один раз, хорошо продумать свою анкету и просто ждать результата. Сайт сам будет вас рекламировать.
На что нужно обращать внимание при работе с сайтами
– Цена заказа зачастую завышается во время переговоров администратора и клиента через дополнительные «опции». Например, заказы для подготовки к экзаменам значительно дороже обычных (даже если человек изначально не планировал сдавать международный экзамен или вообще только начинает учить язык). Заказы с частотой 1—2 раза в неделю дороже заказов с частотой 1 раз в неделю (чаще всего занятия будут проходить 1 раз в неделю, а то и реже при учете отмен, переносов, отпусков и болезней).
Сайт предусматривает функцию пересчёта в случае, если занятия прекратились быстро или проводятся реже, чем предполагалось. Однако для этого нужно подтверждение со стороны клиента и вряд ли преподавателю захочется, чтобы администратор связывался с клиентом и докучал ему причиной отмен или переносов занятий.
– Некорректные условия заказов. Задача администратора – побыстрее удовлетворить потребность клиента и закрыть заказ. Однако, если администратор сам никогда не преподавал или не изучал иностранный язык (а такое вполне возможно), то он не может задать нужные вопросы и уточнить условия. Преподавателю приходится самому выходить на связь с клиентом, уточнять массу деталей и не всегда после этого выясняется, что заказ подходит. Хуже бывает, когда интересные подробности всплывают уже во время занятия и приходится либо быстро перестраиваться, либо прекращать работу с клиентом. По факту СКАЧАТЬ