Сила комплимента. Виталий Архипов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ помощницей офис-менеджера. Составление и отправка писем на почте деловым партнёрам, ответы на телефонные звонки и другая рутинная работа секретаря офиса. Через полгода, по знакомству, ей предложили место кассира-продавца билетов на железнодорожном вокзале. Работа несложная, но требующая внимания. Это работа с клиентом-пассажиром со всеми вытекающими последствиями. Пораздумав, она согласилась. Хоть и в другом, соседнем городе, потребуется больше времени добираться до работы, зато более существенное вознаграждение окупало все затраты и неудобства по транспорту.

      В кассе, как и остальные кассиры вокзала, она сидела одна. Это была маленькая комната-кабинка, в которой стоял стол с принтером, место для шкафа, куда работница могла положить личные вещи, а также наличные деньги из кассы. Ну и ещё квадратный метр резервной площади. Одна из четырёх стен этого помещения, начиная чуть выше уровня стола и до потолка, была выполнена из толстого бронированного стекла. Поэтому пассажир никак не мог представлять опасность для работника кассы, ни в попытке потребовать деньги, ни в какой другой попытке как-то угрожать. Был небольшой проём в таком стекле, через который пассажир передавал деньги и забирал билет. Но проём был настолько мал, что в него не войдёт кисть руки. Кстати говоря, этот проём был единственным местом, сквозь которое проходил звук, когда пассажиры называли название нужной станции.

      Поскольку кассир работает с клиентом, то пассажиру предоставляется возможность высказать благодарность или претензию в случае хорошего или неудовлетворительного обслуживания. Для этих целей у каждого работника имелась своя идентификационная карта, где указаны имя и фамилия. Бейджик выставляют за стеклом, когда заступают в новую смену. По окончании визитку, естественно, убирают.

***

      Выйдя из офиса, оказавшись на улице, Вадим услышал доносящийся из кармана сигнал мобильника.

      Поспешно достав телефон, обнаружил, что на экране высвечивалось имя жены.

      – Алло! Вадим! Ты можешь немножко говорить?

      – Да, солнце.

      – Мне пришло сообщение с почты, что посылка доставлена. Я могу попросить тебя заехать на почту и забрать?

      – А когда? Сегодня?

      – Да, лучше не откладывать. Там будет небольшая коробка с тёркой. Помнишь, я тебе рассказывала, по рекламе в телешопе заказала? Если бы ты сегодня привёз, я могла бы завтра использовать для приготовления ужина. Завтра будут гости, приедет одноклассник с женой.

      – А куда надо подъехать? На почту?

      – Именно так. В тридцать второе отделение, на улице Островная.

      Вадим представил, где находится улица и как далеко отделение почты от того места, где он сейчас находится. Стало ясно, что придётся проехать несколько остановок на автобусе.

      – Хорошо, Ольга. Я подъеду и заберу посылку.

      – Спасибо, Вадим. Ладненько, не буду тебя больше отвлекать. Целую!

      – Я СКАЧАТЬ