Большая энциклопедия прямых продаж. Александр Белановский

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ объемы обучения и то, чему именно вы будете учить своего ученика.

      Исходя из критериев разбейте каждый путь на ступени, из ступеней постройте лестницы обучения и зафиксируйте все в тетради. Вместе с обучаемым изучите данную лестницу и определите сроки и результаты каждого шага.

      Почему-то многие руководители не знакомят учеников со своим планом обучения. Во время моей учебы в институте на стенде всегда висел план обучения, и любой студент мог с этим планом ознакомиться. Каждый студент точно знал, когда, чему и в каких объемах его будут учить, что он сможет получить и какие экзамены ему предстоит сдать.

      Точно так же ваш обучаемый должен знать и понимать, что все шаги уже продуманы вами и расположены именно в том порядке, в котором они должны быть.

Правила прохождения лестницы успешного обучения

      1. Не наладив отношений, не начинайте путь к цели.

      Человек должен позволить вам быть лидером, он должен сказать вам:

      – Я верю тебе и готов за тобой идти хоть на край света. Я готов учиться у тебя всему, что ты мне будешь давать.

      К сожалению, многие пытаются чему-то учить людей, не построив с ними отношения. Но без этого никакая система обучения работать не будет.

      Если вам доверяют, то у вас учатся. Если вам не доверяют, значит, никакого серьезного обучения у вас не получится.

      2. Поощряйте каждый пройденный шаг.

      Поощрение – это признание момента, когда обучаемый прошел этап и достиг промежуточной цели. Вы можете поощрить человека какими-то материальными вещами или небольшой премией. Вы можете пригласить его в хороший ресторан или позвать вместе с его семьей в боулинг. Вы можете прийти с тортом к нему в гости и сказать: «Ты молодец!»

      Ведите человека вверх по лестнице и до конца обучения поощряйте каждый пройденный им шаг.

      3. Не бойтесь признавать свои ошибки.

      Большинство руководителей не любят признавать свои ошибки.

      Если в процессе обучения на каком-то этапе у вас не получается сделать шаг, то признайте свою ошибку, вернитесь назад и начните с предыдущего шага. Скажите своему ученику:

      – Я допустил ошибку в расчетах. Я думал, что ты быстро этому научишься, но не получилось. Я пересмотрел это шаг, и сейчас нам нужно вернуться в его начало и пройти его заново с изменениями.

      Когда вы признаете свою ошибку, то ваши отношения с человеком только улучшатся и его доверие к вам возрастет. Если же вы обвините человека в несостоятельности, то его доверие к вам упадет и ваши отношения ухудшатся.

      Точка роста сотрудника в вашей системе обучения обязана иметь конкретные параметры.

      Невозможно из бесконечности вычесть пять. Точка роста обязана иметь практический конец, иначе вы не сможете определить длину пути и объем вливаемой информации. Достигнутая точка В тут же станет точкой А нового этапа, и вот тогда данный процесс СКАЧАТЬ