Простыми словами. Интервью. Ирина Коростышевская
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Простыми словами. Интервью - Ирина Коростышевская страница 30

Название: Простыми словами. Интервью

Автор: Ирина Коростышевская

Издательство: Издательские решения

Жанр: Биографии и Мемуары

Серия:

isbn: 9785449323897

isbn:

СКАЧАТЬ так трепетно любит своих детей, она так трогательно называет их маленькими, но очень взрослыми, она все время с ними на связи – и когда они на самом деле были маленькими, и когда они учились в школе, она всегда знала все их секреты. Во время нашего разговора в кабинет к Елене Владимировне заглянул ее сын Александр. В ту же секунду Лена прервала разговор, чтобы встать и поцеловать своего ребенка. Они о чем-то быстренько поговорили, она вернулась в кабинет и радостно сообщила мне: «Приедут вечером на ужин». Радостно, но с лукавой улыбкой. «А почему улыбка такая лукавая?» – спросила я. «Потому что я очень долго их ждала», – ответила Лена.

      А Стив Джобс для вас гений? Человек космоса?

      Для меня – гений. Сейчас, наверно, без него компания будет пропадать.

      Вы так думаете?

      Да, мне так кажется. А мой супруг категорически говорит: «Компания не должна держаться на личности, она должна работать как отлаженный механизм. Но на сегодняшний день в России это точно не так, а уж в масштабе Челябинска наверняка».

      Чем выше дом, тем он дороже по себестоимости. Чем масштабнее человек, тем больше цена, которую он платит?

      Вот таких параллелей я не проводила. Согласна. У человека должны быть глубокие корни, чтобы стоять крепко.

      Корни у них с Алексеем действительно глубокие. Вера Георгиевна и Владимир Титович Тепляковы, родители Лены – очень надежные, честные, порядочные люди. Ветераны труда, всю свою жизнь отдавшие ЧТЗ. В пятидесятые годы они приехали в Челябинск совсем еще подростками, и с тех пор, всю жизнь, все делают вместе. Папа закончил ремесленное училище, техникум, институт, мама во всем его поддерживала. Лена, как и ее старшая сестра Ирина, с шести месяцев были отданы в ясли. Каким-то образом Вера Георгиевна каждый день умудрялась ездить с работы на трамвае к девочкам в ясли три раза в день, чтобы покормить их. Сейчас маме с папой по 77 лет, но до сих пор друг без дружки они не могут прожить и часа.

      Что помогло вам удержать компанию в кризис?

      Честность. Собранность. Спокойствие. Уверенность в том, что свет в конце тоннеля все равно появится. Это был огромный стресс и для нас с мужем, и для наших сотрудников, и для наших клиентов. Мы с моими девочками на протяжении года ходили на всевозможные психологические тренинги, потому что кризис прошел, а страх перед негативными эмоциями остался. Но я морально окрепла и очень благодарна за это своим клиентам. Для меня главным принципом нашей компании было и остается главное – клиентоориентированность. Это их деньги, их тревоги, поэтому я всегда стараюсь выслушать и понять каждого.

      То есть вы не можете сказать: «Да кто ты такой, чтоб ноги твоей в моем Манхэттене не было?»

      (Смеется.) Ну меня еще так не занесло, к счастью.

      Вы хотели бы быть губернатором?

      Хотела бы, но не могу. У меня муж на первом месте, я только после него.

      Кто СКАЧАТЬ