Русский язык и культура речи: курс лекций. Галина Константиновна Трофимова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ же проникаются убеждением, что у человека этого есть достоинства».

      Будучи актом коммуникации, речь всегда обращена к кому-либо. Модель речевой коммуникации следующая: адресант – сообщение – адресат. Адресат и адресант называются коммуникантами. Для коммуникантов очень важны следующие качества:

      – эмпатия – умение видеть мир глазами других людей, понимать другого человека;

      – доброжелательность – способность не только сочувствовать, но и показывать свое доброжелательное отношение, уважение и симпатию к другим людям;

      – умение понимать собеседника даже тогда, когда не одобряешь его поступок;

      – готовность поддержать другого человека;

      – аутентичность – умение быть естественным, не скрываясь за масками и ролями, способность быть самим собой;

      – конкретность, отказ от общих рассуждений, умение говорить о конкретных переживаниях, готовность однозначно отвечать на вопросы;

      – инициативность – склонность к активной деятельной позиции, также способность по собственной инициативе устанавливать контакты;

      – непосредственность – умение говорить и действовать напрямую;

      – открытость – готовность открыть другим свой внутренний мир, твердая убежденность в том, что открытость способствует установлению прочных отношений с окружающими;

      – принятие чувства – готовность принять эмоциональные переживания со стороны партнера;

      – готовность в случае несходства мнений пойти на противостояние, но не с целью запугивания, а с надеждой установить честные отношения.

      Чтобы упростить задачи коммуникантов, были созданы определенные законы, которые делают общение более успешным. Известны два описания принципов коммуникации. Они носят свои названия по именам основоположников – принцип кооперации Г.П. Грайса и принцип вежливости Дж. Н. Лича. Эти принципы составляют основу коммуникативного кодекса, важнейшими критериями которого являются критерий истинности (верность действительности) и критерий искренности (верность себе). Они способствуют созданию между участниками общения атмосферы открытости и доверия, что дает возможность установить контакты и взаимопонимание, более точно передать информацию и избежать конфликтов.

      Принцип кооперации Грайса состоит из четырех максим:

      – максима полноты информации (высказывание не должно содержать больше информации, чем требуется, и меньше, чем требуется);

      – максима качества информации (не говори то, что ты считаешь ложным);

      – максима релевантности (не отклоняйся от темы);

      – максима манеры (выражайся ясно, кратко, будь организован). Принцип вежливости Лича заключает в себе шесть максим:

      – максима такта, максима границ личной сферы (нельзя затрагивать такие темы, как религия, частная жизнь, зарплата и др.);

      – максима великодушия, СКАЧАТЬ