Создание отдела продаж с Битрикс24.CRM. Коллектив авторов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ меняют работу, а сами компании – изменяют названия, сферы деятельности, а порой и закрываются. В среднем, актуальным считается контакт, который был подтвержден (по интересующим владельца базы параметрам) не более шести месяцев назад, но бывают и такие типы бизнесов, в котором актуальность контактов измеряется неделями или днями.

      Думаю, наши читатели согласятся, что наиболее эффективная в использовании клиентская база будет:

      1. Существовать в цифровом виде.

      2. Включать в себя не только действующих, но и потенциальных клиентов компании.

      3. Полной – содержать в себе максимум контактной информации, по возможности – включать маркетинговые и финансовые подробности.

      4. Актуальной.

      5. Регулярно пополняемой и увеличивающейся. Мы специально добавили этот важный пункт, так как бизнес не может быть статичным – на рынке всегда появляются новые игроки и новые перспективные клиенты. И для владельца базы нужно иметь возможность достучаться до таких будущих заказчиков – а, значит, они должны попасть в его клиентскую базу.

      Источники формирования клиентской базы

      Определившись с критериями качественной клиентской базы, давайте обсудим, каким образом можно пополнять её, и делать это не в ущерб качеству.

      Есть несколько стандартных способов увеличения базы потенциальных клиентов:

      1. Использование всех возможных рекламных каналов для лидогенерации.

      2. Покупка сформированных (под ваши требования и нужды) клиентских баз, либо же «парсинг» существующих баз из Интернет.

      3. «Холодные звонки» по контактам, доступным в открытых источниках (справочникам, телефонным базам данных) с целью уточнения контактов и выявления потенциального интереса.

      Первый из них, безусловно. относится в большей степени к ответственности отдела маркетинга, чем отдела продаж – и все же мы уделим внимание маркетинговой активности, насчитанной на увеличение клиентской базы, в этой главе. Когда мы говорим об эффективном отделе продаж, то обязаны оценивать те каналы привлечения клиентов, которые дают максимальный результат – и активный маркетинг в этом смысле является самым надежным помощником продавца.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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 СКАЧАТЬ