Автор: Лейл Лаундес
Издательство: Добрая книга
Жанр: Самосовершенствование
isbn: 978-5-98124-463-6
isbn:
Представьте, к примеру, что вы продавец, встречающийся с потенциальным покупателем. Расплываясь в такой широкой улыбке, словно поперек рта у вас застрял целый банан, вы говорите: «СПАСИБО, ЧТО УДЕЛИЛИ МНЕ ВРЕМЯ, ГОСПОДИН ВЫГОДНЫЙ КЛИЕНТ!» Что подумает покупатель?
Этому типу не терпится навязать мне сделку. Если он так торопится, значит, его товар не пользуется спросом. Может, потому, что он дрянной. На всякий случай не буду его покупать.
Если же при рукопожатии вы негромко произнесете «спасибо, что уделили мне время, господин Выгодный Клиент», как он воспримет этот сигнал?
Хм, похоже, этот парень уверен в качестве своего товара. Должно быть, продажи идут успешно. Куплю-ка его и я.
Если вы продемонстрируете большее или меньшее рвение, чем ваш собеседник, необходимое ощущение баланса и равенства будет нарушено. Контакт возникает гораздо быстрее, когда два человека в одинаковой мере рады знакомству или встрече.
Каким образом можно этого добиться? Просто дайте собеседнику возможность заговорить первым, а затем настройтесь на его уровень энергии. Понимаю, это нелегкая задача для экстравертов, привыкших опережать события и бросаться в бой, не дожидаясь, когда закончится обмен приветствиями. Но в определенных деловых ситуациях лучше притормозить.
Какая досада, что свидания превратились у нас в спорт – или в азартную игру. В идеальном мире самец и самка нашего вида заметили бы друг друга, улыбнулись и познакомились уверенно и дружелюбно, в равной мере радуясь встрече. К несчастью, едва человеческие существа учуют возможность завести роман, у них учащается сердцебиение, а голова начинает кружиться. Еще несколько мгновений – и начинается брачный ритуал.
Джентльмены, представьте, что перед вами привлекательная женщина. Вы нервничаете, словно мышонок при виде кошки, но поправляете галстук, втягиваете живот и делаете шаг навстречу незнакомке. И произносите: «Привет, меня зовут…» Но договорить не успеваете: пренебрежительно взглянув на вас, незнакомка усмехается и отворачивается. А вы чувствуете себя чешуйкой перхоти на ее плече.
Смена ролей тоже не предвещает ничего хорошего. Допустим, вы заметили еще одну красотку. Сценарий тот же: вы подходите и начинаете с энергичного «привет, меня зовут…». А она с воодушевлением, вдвое превышающим ваше, перебивает: «ВОТ ЭТО ДА, Я ТАК МЕЧТАЛА ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ВАМИ! И ТУТ ВЫ ПОДОШЛИ – Я В ВОСТОРГЕ!»
Черт, она что, уже отчаялась подцепить хоть кого-нибудь?
Если женщина ведет себя так, словно встреча с вами – лучшее событие СКАЧАТЬ