Основы делового общения. Алла Сорокина

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ т. п. Нужно уметь говорить так, чтобы все эти сведения характеризовали нас положительно.

      Культура речи – это знание и практические навыки, соответствие речи нормам правописания, словоупотребления и построения, когда содержание адекватно пониманию и цели информации при общении.

      Человек, обладающий языковой компетенцией, будет чувствовать себя уверенно в любом обществе, это способствует его профессиональному росту, его имиджу.

      Основных коммуникативных качеств культурной речи шесть:

      1) правильность;

      2) уместность;

      3) точность;

      4) ясность;

      5) краткость;

      6) выразительность.

      Постоянная ориентация в комплексе на эти качества и сформирует фундамент хорошей речи.

      Правильность – это соответствие речи литературно-языковым правилам, критериям грамотности правописания, произношения, построения.

      Особое внимание следует уделять навыкам синтаксического построения предложений, помня, что в русском языке наиболее предпочтителен прямой порядок слов. Необходимо постоянно контролировать стилистическую грамотность.

      Точность – это коммуникативное качество речи, проявляющееся в полном соответствии с ее языковыми значениями. Данное качество вырабатывает в человеке привычку называть вещи своими именами.

      От точности словоупотребления во многом зависит точность действий: «Верно определяйте слова, и вы освободите мир от половины недоразумений».

      Современная лексика перенасыщена иностранными словами, и их конечно же нужно знать, но старайтесь обязательно подбирать русские синонимы, лучше, если их будет несколько, тогда ваша речь будет богаче.

      Ясность – это качество речи предполагает две целевые установки: понятность и внятность. Основной путь развития ясности речи – сам процесс общения.

      Чем чаще человек вступает в процесс коммуникации, причем с разными людьми, тем больше внимания он начинает уделять работе над своей речью.

      Вырабатывайте в себе уверенность, преодолевайте робость и излишнюю застенчивость, получая удовольствие от самого процесса общения. Однако порой ощутимую напряженность создает вялость и невнятность речи, что является серьезным препятствием к адекватности понимания. Здесь важны навыки профессиональной подготовки.

      Уместность – это особая организация языковых средств, обуславливающая соответствие речи условиям и целям общения.

      Соблюдение некоторых правил уместности речи позволит вам достигнуть заметных результатов:

      1) перед общением, если даже человек не очень вам приятен, старайтесь настроиться на позитив, найдите в нем положительные качества, попытайтесь понять причину его поведения. Обращайтесь к лучшим качествам личности: «Вы как хороший специалист…»;

      2) если СКАЧАТЬ