Наука управления. Теория и практика. Борис Литвак

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ в и. 5.1.

      Использование модели ситуационного анализа Г. Минцберга позволяет дать рекомендации исходя из значений ситуационных переменных: динамизма внешней среды, сложности задач, разнообразия продуктов (рынков). Более детальные рекомендации могут быть даны при использовании анкеты 2.1.

      2.1.2. Внутренняя среда объекта управления

      Деятельность организации, осуществляемая во внешней среде, ее успешность во многом определяются внутренней средой.

      К числу факторов, формирующих внутреннюю среду организации, относятся:

      • производственная система, которая обеспечивает выпуск продукции, выполнение работ, оказание услуг, включающая подсистемы снабжения и маркетинга, послепродажного обслуживания и т. д.;

      • система управления;

      • руководитель и персонал;

      • технологии управленческие и функциональные, используемые для достижения поставленных целей;

      • ресурсы управленческие и функциональные;

      • внутренняя культура;

      • воздействие внешней среды.

      Сфера деятельности организации определяет ее производственную систему, которая получает из внешней среды все необходимое для производства продукции, выполнения работ или оказания услуг, в соответствии с ее профилем деятельности.

      Система управления организацией обеспечивает ее функционирование, определяет стратегию развития и достижение поставленных стратегических целей, влияя на результат ее деятельности во внешней среде.

      Эффективность функционирования организации во многом достигается за счет таких факторов, формирующих ее внутреннюю среду, как:

      • управляемость;

      • корпоративный дух;

      • реализация планов и достижение целей, обеспечиваемых действующей системой управления.

      Важная роль при формировании внутренней среды принадлежит руководителю, который организует деятельность объекта управления и прежде всего его персонала, а также персоналу, который создает ценности, реализующиеся вне организации.

      Если от руководителя зависит принятие управленческих решений, определяющих деятельность организации, то от персонала – качество реализации принятых решений. В зависимости от стиля управления и существующих в организации традиций персонал может не только выполнять полученные задания, но в той или иной степени принимать участие в процессе управления и подготовке, а в некоторых случаях и в принятии управленческих решений.

      Влияние со стороны руководителя организации может быть достигнуто за счет:

      • стиля управления;

      • используемого вида власти;

      • используемых технологий управления, которые более детально будут рассмотрены в и. 3.3.

      Каждый руководитель в своей деятельности использует те или иные управленческие технологии, те или иные способы преобразования текущего состояния СКАЧАТЬ