Следующий совет, который я для себя выделил в книге, заключался в том, чтобы сначала описать процесс в реальном времени, а затем изобразить в состоянии, близком к идеальному. Необходимо при оптимизации не только сокращать время, но и финансовые затраты.
Надо ли говорить, что моя голова дымилась от количества идей? Я вызвал к себе всех сотрудников, которые участвуют в процессе поставки товара покупателям, начиная от менеджеров и заканчивая экспедиторами. Позвал не только руководителей отделов и управлений, но и рядовых сотрудников, потому что именно они являются конечными исполнителями и от них зависит работа компании (про это я тоже прочитал в чудо-книжке). Зала для переговоров еле хватило, пришлось приносить дополнительные стулья.
На большом экране я вывел изображение блок-схемы процесса поставки товара, который я нашел ранее в Интернете и мне показался он подходящим для нашей компании. В книге я прочитал, что люди должны понимать, что от них требуется. Представив наглядное изображение того результата, который хочу получить, я как нельзя лучше донесу до сотрудников свое видение выполненного поручения. Помимо этого, я раздал всем эти схемы в распечатанном виде, чтобы никто ничего не забыл. На листке так же коротко было написано само поручение о необходимости подготовки аналогичной блок-схемы каждым подразделением, но таких схем должно было быть две: одна отражает текущее состояние, а вторая – процесс в идеале. Затем на каждой блок-схеме должны быть определены сроки каждого действия и, соответственно, общий срок всего процесса. От каждого подразделения необходимо было назначить ответственного сотрудника, который будет заниматься этим проектом от своего отдела, вносить предложения и участвовать в совещаниях. Общим голосованием был выбран руководитель проекта.
Я был доволен собой. Еще немного, и у меня будет самая лучшая компания в городе, а потом и в области. Я-то думал, что наладить работу невозможно. И вот результат. И это всего от одной книги, а Ваня говорил, что одна книга не может принести успеха. Надо рассказать ему, как он ошибался. Я был так впечатлен своими успехами. Все получилось так ловко.
Почти каждый день я представлял себя собственником белоснежной яхты с огромным бассейном. Вот я плыву с красоткой по морю недалеко от берегов Греции, рядом плавают дельфины, летают чайки и ярко светит солнце. Вечером мы пьем шампанское и едим мидии. У меня лучший повар на острове. И все это я могу себе позволить, потому что у меня крупный холдинг с многомиллиардным оборотом. Я так живо себе представлял это, что фактически уже поверил, что это правда. Не знаю, как долго я витал в облаках и рисовал свое шикарное будущее, но произошло нечто, что вернуло меня в суровую действительность.
В один из дней – в какой конкретно, не помню, они слились у меня СКАЧАТЬ