Разработка и принятие управленческих решений. С. Сулейманова
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Разработка и принятие управленческих решений - С. Сулейманова страница 9

СКАЧАТЬ от способов других менеджеров. Для выбора необходимо определить требования и ограничения в работе.

      Требования к работе определяют то, что должен делать менеджер. Ограничения включают внутренние и внешние факторы, определяющие поле возможных действий.

      В зависимости от соотношения конкретных требований и ограничений возможны три типа работ (рис. 20).

      Второй тип работ предполагает наибольшую свободу действий менеджера. Она требуется при решении неструктурированных открытых задач. Первый тип работ необходимо выполнять при узкой, а третий – при широкой сфере контроля.

      Например, начальник поточной линии должен физически присутствовать и непосредственно контролировать производственный процесс в течение рабочего дня.

      Рис. 20. Соотношение требований (внутренняя окружность) и ограничений (внешняя окружность): а – узкий перечень требований и ограничений; б – узкий перечень требований и широкий перечень ограничений; в – широкий перечень требований и широкий перечень ограничений.

      В то же время фиксированный процесс производства и графики работы могут строго ограничивать любую доступную гибкость. Именно это сочетание высоких требований к работе и строгих ограничений означает, что менеджер имеет относительно небольшую свободу действий в тех типах деятельности, которые осуществляются в рамках данной работы. Сравним это, например, с ситуацией, в которой находится менеджер по разработке продукции в высокотехнологичной отрасли. Основная функция данного менеджера заключается в генерировании новых идей для последующего внедрения их в производство. Требования к этой работе с точки зрения уровня производительности, вероятно, будут достаточно маленькими, а ограничения на способы выполнения задач относительно слабыми. Область выбора относительно содержания работы, таким образом, намного более широкая, чем у начальника поточной линии. Тем не менее обе ситуации содержат некоторую свободу действий для менеджера в вопросах выбора способа выполнения работы, несмотря на то, что степень этой свободы различна.

      3. Условия и факторы принятия эффективных решений

      3.1. Система факторов

      3.2. Решения и внешняя среда

      3.3. Характеристики внешней среды

      3.4. Условия принятия эффективных решений

      3.5. Коридор свободы

      3.6. Ограничения свободы выбора

      3.1. Система факторов

      В анализе влияния факторов, влияющих на процесс принятия решений (ППР), можно выделить две крайние позиции.

      Первая позиция – субъективистская. Здесь решения в основном обусловлены структурой личности – совокупностью ее стабильных свойств (способности, темперамент, степень страха, сила воли, склонность к риску).

      Формирование второй позиции – ситуационализма – связано в первую очередь с исследованиями Скиннера. Поведение СКАЧАТЬ