Разработка и принятие управленческих решений. С. Сулейманова
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Разработка и принятие управленческих решений - С. Сулейманова страница 3

СКАЧАТЬ быть представлена как многомерное пространство. Его элементами являются характеристики решаемых задач. В числе важнейших параметров этого пространства характеристик можно рассматривать степени сложности, неопределенности, открытости и динамизма задач. В теории игр важным параметром решаемых задач является степень конфликтности среды.

      Если ограничиться только тремя характеристиками, то для наглядности можно изобразить основные классы решаемых задач в трехмерном пространстве в виде вершин куба (рис. 7).

      Рис. 7. Основные классы решаемых задач (куб Говарда)

      Другим способом наглядного представления типологии задач является построение дерева решаемых задач (рис. 8). Задачи, в зависимости от сочетания конкретных характеристик, бывают:

      1. Детерминистские (Д) – решения в условиях определенности:

      • простые и статические (ДПС);

      • сложные и статические (ДСС);

      • простые и динамические (ДПД);

      • сложные и динамические,

      2. Рискованные (вероятностные) (ВПС):

      • простые и статические (ВПС);

      • сложные и статические (ВСС);

      • простые и динамические (ВПД);

      • сложные и динамические (ВСД).

      Рис. 8. Дерево задач

      1.3. Типология управленческих решений

      Реальные управленческие решения отличаются друг от друга. Менеджеры, занимающие различные посты в организации, занятые в различных функциональных областях, принимают решения различных типов. Даже в одном подразделении, например в отделе по работе с персоналом, один менеджер может решать задачи набора персонала, а другой – развития уже занятых в организации, их профессиональной подготовки. Оба менеджера отдела будут принимать существенно различающиеся решения.

      Реализация политики быстрого роста организации и, соответственно, приема большого числа новых сотрудников потребует иных решений, чем при необходимости проведения политики сокращения издержек, снижения объемов продаж и увольнения части персонала. Таким образом, необходима определенная классификация типов решений для дифференцирования одного решения от другого и совершенствования методов принятия определенных решений. Сложность и многообразие решений не только предполагает, но и требует применения различных критериев классификации решений.

      Важной предпосылкой анализа такой классификации решений является установление субъекта или той части организации, которая несет ответственность за данное решение. При этом разрабатывается «дерево организации» по отношению к принимаемым решениям, которое будет близко соответствовать ее организационной структуре. При реализации этого подхода выявляются субъекты принятия решений в основных функциональных областях. Это, например, специалисты по контроллингу, СКАЧАТЬ