На что жалуетесь?. Яна Геннадьевна Ананьева
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу На что жалуетесь? - Яна Геннадьевна Ананьева страница 4

Название: На что жалуетесь?

Автор: Яна Геннадьевна Ананьева

Издательство: Издательские решения

Жанр:

Серия:

isbn: 9785006402140

isbn:

СКАЧАТЬ планом действий. А не с вопросом «нужна ли вам помощь?».

      Noli nocere! Не навредите!

      Непонятная жалоба

      Переменчивая жалоба

      Сегодня у него плохое настроение, завтра – хорошее.

      Сегодня он позанимался спортом, и у него повысился уровень лимфоцитов.

      Завтра он наелся сладкого и поднял уровень глюкозы в крови.

      Зимой ему не хватает витамина Д.

      Летом его организм наполнен витамином С.

      Вчера он выпил алкоголь, и его витамины группы В требуют пополнения.

      Утром он спал, и его артериальное давление было 120 на 80. Днем поднялся на пятый этаж пешком, и давление поднялось.

      Встретился с вирусом, понервничал, ничего не ел.

      Сегодня человек тревожен. Завтра он невротичен.

      Сегодня человек позанимался сексом и поднял уровень дофамина.

      Завтра он поест сыра, погуляет на свежем воздухе и поднимет уровень серотонина.

      Все показатели организма меняются.

      Ни один уважающий себя специалист не будет делать выводов из одного анализа, одного теста, одного результата.

      Все исследуется неоднократно и в динамике.

      Все эти публичные тесты и массовые скрининги – повод задуматься.

      А не повод округлить глаза и делать долгосрочные выводы.

      Жалоба с матом

      Личное оскорбление – унижение чести и достоинства человека с использованием бранных слов.

      «Бранных слов» – ключевая часть определения оскорбления.

      Если коллега сказал вам, что вы не очень компетентны во всех вопросах, это значит, что он выразил свое мнение.

      Если же было сказано, что вы – дурак, это уже оскорбление.

      В каких ситуациях люди прибегают к тяжелой артиллерии брани?

      Причин может быть много:

      – психическая болезнь;

      – воспитание;

      – нормы социальной среды, в которой живет человек;

      – бессилие;

      – угроза.

      С первыми тремя пунктами все понятно.

      Четвертый и пятый пункты достойны психологического анализа.

      Бессилие – невозможность повлиять на ситуацию.

      Автоматическая мысль: «Ничего сделать нельзя!»

      Действует как неоконченная фраза. Она зомбирует и снимает контроль коры головного мозга над действиями человека. Снимает маску.

      Зачем нужна маска героя, когда победить невозможно?

      Под снятой маской всегда видно психическую болезнь, воспитание и социальную среду детства. Они и толкают гневное зомбированное существо на оскорбления.

      Личная угроза тоже является признаком бессилия.

      Она может быть и реальной угрозой (надо разбираться).

      «Я гадких слов на ветер СКАЧАТЬ