Руководитель. Дмитрий Лейкин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ для самой компании и подразделения. Это необходимо из чувства самосохранения самого руководителя. Принимая на работу сотрудника, мы вступаем в отношения с мощным организмом, чья мысль, слово и действие творят. Иногда творят с огромной силой, даже если сам организм этого не осознаёт. Неплохо бы быть уверенным, что эти инструменты творения не будут направлены против нас.

      В древности к выбору военачальников, министров и чиновников подходили довольно серьёзно. Их назначал царь по совету мудрецов. Кроме опыта и заслуг, основное внимание уделялось личностным качествам и благочестию человека. Имело значение буквально всё, что влияло на становление его характера: родители и предки, учителя и наставники, окружение и соседи, супруга и дети. Обсуждалось его поведение, включая неблаговидные поступки на работе и вне её.

      Я знаю нескольких собственников и руководителей, которые при принятии сложных решений, влияющих на судьбу компании, обращаются за советами к духовникам или наставникам. В Индии при назначении человека на высокую должность прибегают к помощи астрологов, чтобы понять, как планеты будут влиять на него, пока он будет руководить подразделением.

      Происходит это не просто так, не ради любопытства и самопроверки. Уж больно велики последствия ошибки! Сколько компаний превратились из лидеров в аутсайдеров из-за неправильных действий менеджеров! Сколько талантливых сотрудников приняли решение поменять работодателя вследствие невозможности сработаться с новым руководителем! Сколько корпоративных культур было разрушено с приходом директора, чьи качества оставляли желать лучшего!

      Эффективность подразделения зависит от личностных качеств руководителя и подчинённых. Но поскольку первый отвечает за формирование подразделения, его черты характера являются определяющими. Он может нанять сотрудников с высокими моральными установками или принять решение расстаться с теми, чьи качества недостаточно развиты.

      В действительности так и происходит. Мы нанимаем людей за знания и опыт, а увольняем за качества. Мы увольняем не за отсутствие знаний, а за нежелание обучаться и недостаток трудолюбия. Мы увольняем не за нарушение регламентов взаимодействия, а за неумение работать в команде, неспособность слышать собеседника, низкую эмпатию и слабые коммуникации. Мы увольняем не за невыполнение плана, а потому что видим, что у подчинённого недостаточно настойчивости, упорства, силы воли, ответственности, чтобы достичь целей.

      Мне нравится, как сказал основатель сети Starbucks Говард Шульц: «Если ваши сотрудники хорошие люди, то, скорее всего, они хорошие сотрудники». Это замечательная мысль. Действительно, люди с высокими личностными качествами непременно станут хорошими сотрудниками. Даже если они чего-то не знают или не умеют, они обучатся, найдут общий язык с коллегами, поймут логику распоряжений руководителя и будут стараться исполнять их максимально ответственно и прилежно.

      То СКАЧАТЬ