Лидогенерация: клиентов много не бывает. Рустам Назипов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ к данной категории относятся достаточно «ширпотребные» ниши, в них легко получать большое количество лидов.

      Приведем несколько примеров бизнеса категории «средняки»:

      • автомобили;

      • мебель;

      • двери;

      • пластиковые окна;

      • ремонт и отделка;

      • страхование;

      • гостиничный бизнес;

      • бухгалтерские услуги

      и т. д.

      Обратите внимание на то, что имеет смысл работать только с клиентами, которые имеют хотя бы 10 000 рублей чистой прибыли с одной сделки. Потому что, если одна сделка приносит владельцу меньшую сумму (например, 1000 рублей), платить 300–500 рублей за потенциального клиента (при том, что не каждый потенциальный клиент становится покупателем) ему просто невыгодно.

Инфобизнесмены

      Данная ниша очень ширпотребная, но тем не менее денежная. Работая с инфобизнесменами, нужно быть готовым к тому, что стоимость одного лида (то есть человека, который попал к ним в подписную базу) будет низкой – максимум 30–40 рублей. Но в этой нише более чем реально делать сотни лидов в день.

ЛК

      ЛК-шники – чаще неадекватные люди, с которыми не очень приятно сотрудничать. А это в корне перечеркивает главное преимущество работы лид-менеджером: именно Вы выбираете себе клиентов, а не клиенты выбирают Вас.

      Еще одной проблемой категории «ЛК» является то, что их бизнес совершенно не структурирован и не организован:

      • В отделе продаж (если он вообще у них есть) царит полный хаос, вселенское безделье и абсолютное равнодушие как к потенциальным, так и к фактическим клиентам.

      • Начальство вечно отсутствует, и поговорить с кем-то о лидогенерации просто невозможно.

      • Все встречи, звонки постоянно откладываются, переносятся или начинаются с опозданием.

      • Ответственность и право принимать решения по тем или иным вопросам стабильно перекладываются с одних сотрудников на других.

      По изложенным выше причинам я ни при каких условиях не рекомендую работать с клиентами категории «ЛК».

      Да, Вы сгенерируете для ЛК-шника лиды. Да, Вы передадите их заказчику. Но его отдел продаж просто не сможет обработать эти контакты – обзвонит поздно, обзвонит неправильно, обзвонит невежливо или вовсе забудет обзвонить. В итоге лиды так и останутся лидами, а виноватым, конечно же, будете Вы, а не отдел продаж.

      Поэтому запомните раз и навсегда, что с подобными заказчиками стратегия работы одна: понять, что перед Вами ЛК, и оперативно попрощаться с ними.

      Итак, важно уже на самом старте работы распознать, какой клиент перед Вами и какую стратегию сотрудничества с ним лучше выбрать.

      Перепутать стратегию плохо, а иногда даже непростительно!

      К примеру, представим, что, работая с клиентами категории «средняки», Вы попытаетесь продать им лиды по стоимости «крупняковых».

      Даже если Вам СКАЧАТЬ