Невесомое богатство. Определите стоимость вашей компании в экономике нематериальных активов. Даниел Андриссен
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Невесомое богатство. Определите стоимость вашей компании в экономике нематериальных активов - Даниел Андриссен страница 15

СКАЧАТЬ направления анализа интеллектуального капитала – а Роос считает, что существует несколько таких стратегически важных направлений, и относит к ним взаимоотношения, человеческий капитал, инфраструктуру и инновации – нужно ввести свои показатели, из которых любой «взвешивается» по трем факторам: стратегии, характеристикам компании и характеристикам отрасли, где действует компания.[35]

      Роос приводит пример совокупности показателей по каждому из четырех направлений анализа интеллектуального капитала, которые были применены одним банком.

      Индекс капитала взаимоотношений

      Рост числа партнеров

      • Возрастание доверия

      • Сохранение клиентуры

      • Эффективность и качество работы каналов сбыта

      Индекс человеческого капитала

      Реализация ключевых факторов успеха

      • Создание стоимости в расчете на одного служащего

      • Эффективность и результативность обучения

      Индекс инфраструктурного капитала

      Эффективность

      • Результативность

      • Использование ключевых факторов успеха

      • Эффективность сбыта

      Индекс инновационного капитала

      Способность создавать новые предприятия

      • Способность создавать хорошую продукцию

      • Рост

      • Способность к продуктизации

      Используя все показатели по каждому направлению анализа, можно вычислить индекс IC для конкретного направления, а объединив все четыре индекса, – индекс по всем операциям. Такой порядок позволяет отдельно определить отклонения по каждому направлению анализа и в то же время получить представление обо всех операциях как бы с высоты птичьего полета. А это важно для целей стратегического планирования, поскольку данные показатели служат ценной информацией для управляющих, когда им приходится выбирать из нескольких имеющихся вариантов: экстраполируя полученные результаты на будущее, они могут увидеть, как их решение отразится на общем индексе IC компании. Этот подход позволяет также оценить эпизодические действия в надлежащей перспективе. Как пишет Роос, «не все изменения в базе знаний приводят к изменению вашей рентабельности. Если вы просто кого-то наймете – пусть это будет даже второй Эйнштейн, – это еще не сделает вашу компанию богаче!».[36]

      Индекс IC – ценный инструмент стратегического планирования, позволяющий управляющим лучше представить себе, какие последствия может иметь то или иное их решение. Как выразился Роос, «главное достоинство индекса IC в том, что он делает неопределенное и субъективное восприятие всего происходящего в компании более отчетливым и тем самым заставляет руководство обсуждать проблемы и находить их решения».[37]

СКАЧАТЬ



<p>35</p>

Ibidem.

<p>36</p>

Ellis J. Doing Business…

<p>37</p>

Roos J., Roos G., Edvinsson L., Dragonetti N. C. Intellectual Capital…