Трудные клиенты – работа с возражениями. Светлана Ефимова

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Трудные клиенты – работа с возражениями

Автор: Светлана Ефимова

Издательство:

Жанр: Маркетинг, PR, реклама

Серия:

isbn:

isbn: 0

Аннотация:

Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей. Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти товары и услуги производит, в руки того, кто сможет извлечь из их применения максимальную выгоду. Купля-продажа стала мировым делом в полном смысле этого слова. Продажа сопряжена с искусством убеждения (им должна владеть продающая сторона).

СКАЧАТЬ Читать онлайн