Welcome Back! Книга об Отеле, Сотрудниках и Гостях. Ксения Цыпуштанова

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Welcome Back! Книга об Отеле, Сотрудниках и Гостях

Автор: Ксения Цыпуштанова

Издательство: Издательские решения

Жанр: О бизнесе популярно

Серия:

isbn: 9785005349019

isbn: 0

Аннотация:

Ксения Цыпуштанова – успешный отельер. Она пришла в сферу гостеприимства, будучи студентом без опыта работы, и за восемь лет прошла путь от ресепшен до генерального менеджера международного отеля. Ее проекты ежегодно получают престижные награды и признаются лучшими в мире. По мнению автора, секрет успеха любого отеля заключается в сотрудниках, которые ежедневно наполняют мир светом и теплом гостеприимства. Ксения не раз пишет: «Счастливы сотрудники – счастливы гости, и никак не наоборот».