Название: Управление бизнес-процессами
Автор: Ирина Зенченко
Издательство: ФЛИНТА
Жанр: Управление, подбор персонала
isbn: 978-5-9765-3412-4
isbn: 2017
Целью учебного пособия является теоретическое ознакомление с особенностями и проблематикой внедрения процессного подхода к управлению бизнес-процессами и их практическое освоение студентами. В результате обучающиеся должны получить знания и навыки по вопросам описания, выделения и системного моделирования материальных, финансовых и информационных потоков, направленных на упрощение бизнес-процессов и организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания.