Лояльность партнеров в сети дистрибуции программного продукта как фактор конкурентоспособности. В. В. Никишкин

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Лояльность партнеров в сети дистрибуции программного продукта как фактор конкурентоспособности

Автор: В. В. Никишкин

Издательство: НОУ «МФПУ «Синергия»

Жанр: Компьютеры: прочее

Серия: Современная конкуренция. Научные статьи

isbn:

isbn: 2013

Аннотация:

В статье приведены результаты анализа уровня лояльности партнеров в сети дистрибуции программного продукта на примере ведущей компании – производителя систем управления содержимым сайта (content management system). Для исследования была использована методика «Таинственного покупателя», сочетающая методы наблюдения и опроса. Авторами разрабатываются рекомендации по применению инструментов маркетинг-менеджмента для увеличения лояльности партнеров, напрямую влияющей на уровень продаж продукта и конкурентоспособность предприятия.