Психология общения: этика, культура и этикет делового общения. Учебное пособие для СПО. Лидия Ивановна Чернышова

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Психология общения: этика, культура и этикет делового общения. Учебное пособие для СПО

Автор: Лидия Ивановна Чернышова

Издательство: ЮРАЙТ

Жанр: Учебная литература

Серия: Профессиональное образование

isbn: 9785534105476

isbn: 2019

Аннотация:

В учебном пособии подробно рассматриваются этика и культура делового общения и деловых отношений, этические нормы деловой коммуникации, этические аспекты деловых бесед, деловых совещаний, деловых переговоров и публичной речи, этикет делового человека. Изложение теоретического материала сопровождается практикумом, в котором представлены описания конкретных ситуаций из деловой практики. В конце пособия представлен глоссарий важнейших терминов и понятий.