Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ. Влад Титов

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ

Автор: Влад Титов

Издательство: Издательские решения

Жанр: О бизнесе популярно

Серия:

isbn: 9785449027542

isbn: 0

Аннотация:

Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: – создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; – повысить вовлеченность; – защититься от троллинга; – превратить сообщество в воронку для новой аудитории; – воодушевить участников на ожидаемые действия. Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.