Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход. М. И. Иванов

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход

Автор: М. И. Иванов

Издательство: Олимп-Бизнес

Жанр: Управление, подбор персонала

Серия:

isbn: 978-5-9909052-9-0

isbn: 2017

Аннотация:

М. А. Иванов – профессиональный консультант по управлению, прошедший вместе с российским бизнесом практически всю его бурную историю. Он убежден: внешняя профессиональная оценка организации, обратная связь полезны и необходимы любому руководителю. В книге рассмотрены все основные этапы консультирования: от маркетинга, заключения первого контракта, диагностики организации до технологий работы с первыми лицами компаний по типовым запросам. Автор формулирует принципы своего подхода к консультированию, предполагающие движение от организацияцентрированности к клиентцентрированности. Это означает, что работать консультанту нужно именно с руководителями – людьми, имеющими полномочия ставить цели и проводить организационные изменения. Книга адресована как начинающим, так и опытным консультантам и практикам-управленцам. Она необходима всем, кто заинтересован в том, чтобы управление в нашей стране стало эффективным, а руководители были готовы к новым вызовам.