Маркетинговые коммуникации в сфере услуг:специфика применения и инновационные подходы. Алексей Владимирович Христофоров

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Маркетинговые коммуникации в сфере услуг:специфика применения и инновационные подходы

Автор: Алексей Владимирович Христофоров

Издательство: ИНФРА-М

Жанр:

Серия:

isbn: 9785369014905

isbn: 2020

Аннотация:

Монография отражает результаты исследований, направленных на выявление особенностей маркетинговых коммуникаций, которые применяются в сфере услуг, и на изучение инновационных подходов в формировании коммуникационных стратегий сервисными организациями. Понимание подобной специфики позволяет выработать эффективный подход к формированию коммуникационной политики, учитывающей особенности сервисного продукта и маркетинга услуг. Книга ориентирована прежде всего на студентов бакалавриата, магистратуры и аспирантуры, обучающихся по направлениям «Экономика», «Менеджмент», «Сервис», «Реклама и связи с общественностью» и может быть полезна при изучении дисциплин «Маркетинг-менеджмент», «Маркетинг», «Маркетинг услуг», «Интегрированные маркетинговые коммуникации», «Реклама», «Связи с общественностью».