Коммуникативная эффективность делового общения. Людмила Григорьевна Павлова

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Коммуникативная эффективность делового общения

Автор: Людмила Григорьевна Павлова

Издательство: ИНФРА-М

Жанр:

Серия:

isbn: 9785369014615

isbn: 2023

Аннотация:

В монографии анализируются актуальные проблемы делового общения. Характеризуется понятие «коммуникативная эффективность», отмечаются особенности деловой коммуникации в современных условиях. Рассматриваются такие факторы повышения коммуникативной эффективности устного делового общения, как владение вербальными средствами общения; использование технологий невербальной коммуникации; учет психологических особенностей межличностной коммуникации; нравственные установки деловых людей. Значительное внимание уделяется коммуникативным качествам письменного делового общения. Книга адресована специалистам в области деловой коммуникации, работникам государственных и муниципальных органов власти и управления, менеджерам, предпринимателям, а также аспирантам, магистрантам и бакалаврам, обучающимся по соответствующим специальностям и направлениям подготовки.