Название: Управление конфликтами
Автор: Виктор Шейнов
Издательство: Издательство АСТ
Серия: Нейропсихология на практике
isbn: 978-5-496-00472-5
isbn: 2014
Виктор Шейнов – конфликтолог, психолог и социолог, бизнес-тренер. Разработал теорию перманентного системного управления конфликтами в социальных группах и организациях и реализующую ее социальную технологию. В книге рассматриваются психологические механизмы возникновения и развития конфликтов. Автор помогает разобраться с конфликтами внутриличностными и межличностными, конфликтами в разных коллективах, а также в семье. Дана проверенная на практике технология управления конфликтами на всех стадиях их развития, а также описаны механизмы манипуляций и способы защиты от них. Эта книга поможет читателю разрешать реальные конфликты и предотвращать их в будущем. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.