Сервис глазами клиентов. Светлана Сикетина

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Сервис глазами клиентов

Автор: Светлана Сикетина

Издательство: ЛитРес: чтец

Жанр:

Серия:

isbn:

isbn: 2024

Аннотация:

Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть свой сервис глазами клиента. В книге собраны самые важные метрики обслуживания клиента, опыт клиента, можно сказать, пережит автором за него, что в свою очередь дает идеальное и полное погружение в мир клиента и поможет вам вывести свой бизнес на новый уровень! Будь ближе, стань глазами своего клиента!