Связи с общественностью: кризисная и конфликтная коммуникация в цифровую эпоху. Учебное пособие для вузов. А. Б. Бушев

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Связи с общественностью: кризисная и конфликтная коммуникация в цифровую эпоху. Учебное пособие для вузов

Автор: А. Б. Бушев

Издательство: Издательство ЛАНЬ

Жанр:

Серия: Высшее образование (Лань)

isbn: 978-5-507-48483-6

isbn: 2024

Аннотация:

В учебном пособии рассматриваются современные проблемы кризисной коммуникации и коммуникации в условиях конфликта. Показывается, что для современного сетевого этапа все прежние, «досетевые», рекомендации имеют лишь историческое значение. В пособии приводится оригинальная классификация кризисов по критерию появления медийного резонанса. Обсуждается специфика кризисной коммуникации в сетевом дискурсе. При рассмотрении языковых конфликтов внимание акцентируется не только на причинах, связанных с оскорблениями и клеветой, но и на риторических стратегиях разрешения любых конфликтов. Пособие предназначено для студентов всех уровней высшего образования, а также для специалистов в области теории коммуникации и паблик рилейшнз. Может быть полезно практикующим психологам, работникам СМИ, политтехнологам и действующим политикам.