Сфера услуг: менеджмент. Татьяна Бурменко

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Сфера услуг: менеджмент

Автор: Татьяна Бурменко

Издательство:

Жанр: Учебная литература

Серия:

isbn: 978-5-406-04383-7

isbn: 0

Аннотация:

Учебное пособие «Сфера услуг: менеджмент» является частью учебного комплекса «Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг». В этом пособии рассматриваются сущность, содержание, основные элементы, особенности, проблемы и функции менеджмента в сфере услуг. Изложение теоретических положений сопровождается многочисленными примерами из реальной управленческой практики отечественных и зарубежных организаций индустрии сервиса. Для студентов высших учебных заведений, менеджеров-практиков, бизнесменов и всех, интересующихся проблемами экономики и управления.