Маркетинг услуг: задачи, кейсы, тесты. Таира Муртузалиева

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Маркетинг услуг: задачи, кейсы, тесты

Автор: Таира Муртузалиева

Издательство: Дашков и К

Жанр:

Серия: Учебные издания для бакалавров

isbn: 978-5-394-05211-8

isbn: 2023

Аннотация:

В учебно-практическом пособии рассматривается специфика маркетинга услуг, изучаются особенности воздействия маркетинговой среды, маркетинговые стратегии международных и национальных сервисных компаний, поведение потребителей нематериального продукта, сегментация рынка, товарная, ценовая, сбытовая и коммуникативная политика предприятий сферы услуг. В каждом разделе даны контрольные вопросы и вопросы для самопроверки, задания для самостоятельной работы, практические задания в виде тестов, расчетных задач, позволяющие оценить знание теоретического материала; кроссворды для усвоения терминов, а также ситуационные задачи. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика», «Менеджмент», «Туризм», «Гостиничное дело».