Управление конфликтами в организации. (Бакалавриат). Учебное пособие.. Юлия Игоревна Валова

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Управление конфликтами в организации. (Бакалавриат). Учебное пособие.

Автор: Юлия Игоревна Валова

Издательство: КноРус

Жанр: Управление, подбор персонала

Серия:

isbn: 9785406105214

isbn: 2023

Аннотация:

Рассматриваются теоретические подходы к изучению конфликта в организации. Освещаются вопросы управления конфликтами: их анализ, предупреждение, социальная и правовая защита персонала организации в трудовых спорах, стратегии поведения в конфликте, проведение переговоров. Приводится алгоритм деятельности руководителя в процессе управления конфликтами, средства воздействия на участников конфликта. Практическая часть включает в себя реальные ситуации для конфликтологического анализа, по каждой теме разработаны контрольные вопросы, темы рефератов. Для оценки конфликтности, акцентуации, агрессивности приводятся психологические тесты. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Менеджмент».