Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь. Дуглас Стоун

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь

Автор: Дуглас Стоун

Издательство:

Жанр: Социальная психология

Серия:

isbn: 978-985-15-2526-9

isbn: 2014

Аннотация:

Сегодня мы буквально плаваем в океане отзывов и критики. Не только у начальства, коллег, клиентов, но даже у наших друзей и близких всегда есть в чем нас упрекнуть и что нам посоветовать. Мы знаем, что обратная связь важна для здорового развития профессиональных и личных отношений – но мы боимся ее и зачастую пренебрегаем всеми плюсами, которыми она обладает. Эта книга просто и доходчиво объясняет, почему важно воспринимать критику конструктивно и предлагает стратегии, помогающие нам извлекать пользу даже из неуместных комментариев, несправедливых оценок и советов, в которых мы не нуждаемся.