Реинжиниринг бизнес-процесов. Ольга Степановна Рудакова

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Реинжиниринг бизнес-процесов

Автор: Ольга Степановна Рудакова

Издательство: ЮНИТИ-ДАНА

Жанр: Учебная литература

Серия:

isbn: 978-5-238-01823-2

isbn: 0

Аннотация:

Излагается современная концепция реинжиниринга бизнес-процессов, раскрывающая сущность процессного управления организациями, возможности диагностики состояния организации и ее бизнес-процессов, методологию проведения реинжиниринга бизнес-процессов. Обобщен опыт реинжиниринга бизнес-процессов в разных странах. Рассматриваются как теоретические основы реинжиниринга бизнес-процессов, так и практика применения инструментов реинжиниринга: техники описания бизнес-процессов, моделирование бизнес-процессов, информационные технологии, поддерживающие управление бизнес-процессами, кризисный реинжиниринг. Анализируются российский опыт реинжиниринга бизнес-процессов и проблемы, связанные с реализацией реинжиниринга и оценкой его результатов. Для студентов, обучающихся по специальностям экономики и управления, преподавателей вузов, а также для менеджеров и специалистов различных отраслей национальной экономики.