Деловое общение. Деловой этикет. И. Н. Кузнецов

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Деловое общение. Деловой этикет

Автор: И. Н. Кузнецов

Издательство: ЮНИТИ-ДАНА

Жанр: Учебная литература

Серия:

isbn: 978-5-238-01337-4

isbn: 0

Аннотация:

На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня делового общения. Анализируются основные правила и рекомендации, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека. Особое внимание уделяется рассмотрению проблем служебного, дипломатического и национального этикета. В приложениях представлены трафареты речей деловых людей, варианты составления деловых писем и обращений. Для студентов вузов, слушателей школ бизнеса, руководителей всех уровней, всех, кто интересуется проблемами делового общения.