Название: Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020»
Автор: Алексей Щинников
Издательство: Издательские решения
Жанр: Руководства
isbn: 9785005525673
isbn:
Должно быть две стороны, занимающие противоположные позиции к предмету спора.
Противоположные позиции могут занимать два человека или множество людей. Сторона – это не количество людей, а позиция.
Как определить позицию? Нужно выбрать одно физическое состояние стола.
Например, один человек говорит:
– Стол должен быть высоким.
Другой человек обязательно заявляет несовместимую позицию:
– Стол должен быть низким.
Вот у нас появилось логическое противоречие – стол высокий и стол низкий.
Теперь, когда есть логическое противоречие, изобретем настоящий конфликт, а для этого нужно системное противоречие. Люди спорят не просто так. Позиции сторон нужны для удовлетворения их интересов.
Зачем стороне 1 высокий стол? Чтобы удобно было за ним сидеть взрослому человеку.
Зачем стороне 2 низкий стол? Чтобы ребёнок мог за ним удобно сидеть.
Построим модель системного противоречия:
СП-1: если стол будет высокий, то взрослому удобно за ним сидеть, но ребёнку не удобно.
СП-2: если стол будет низкий, то ребёнку за ним удобно сидеть, но взрослому не удобно.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.