Аутсорсинг. Светлана Ефимова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ проработать резюме потенциальных партнеров, наиболее полно дающие представление об их возможностях и способностях. Как правило, для этого используется очень простой по реализации метод проверки – тщательный анализ предшествующей работы возможного исполнителя с другими клиентами. В первую очередь оценивается адекватное реагирование потенциального аутсорсера на различные запросы предприятий – клиентов. Необходимо, чтобы аутсорсер мог заранее предвидеть все ситуации, которые возможно возникнут. Он должен быть в курсе всех новейших технологий и хорошо выполнять запросы клиентов. Во-первых, необходимо знать о технологических возможностях аутсорсера. Во-вторых, быть проинформированными об квалификации персонала и об способности его ориентироваться в нужных вопросах. В третьих, быть уверенными в том, что аутсорсер готов поддерживать постоянные рабочие взаимоотношения и в том, что он будет вежлив и обходителен с клиентом. Но самое главное при заключении договора необходимо знать условия аутсорсера, при которых он согласен на партнерство: разделение собственности и контроля, уровень услуг, цены. Необходимо убедиться в финансовой стабильности и благосостоятельности компании – аутсорсера и понять, сможет ли она остаться на рынке в течение всего времени действия заключенного с ним контракта.

      Сократив количество потенциальных аутсорсеров, необходимо провести конкурс, чтобы создать конкурентную борьбу между ними за право сотрудничества с вашей компанией. Нужно спокойнее смотреть на все возможности рынка, ведь может сложиться и такая ситуация, что ни одна из аутсорсенговых компаний не сможет предоставить услуги, которые запрашивает предприятие. По итогам проведенного конкурса предприятие выбирает одного или нескольких аутсорсеров. Да, выбрать нелегко – отдать предпочтение одному или нескольким аутсорсерам: если их количество больше одного, то возможна пластичность при работе с ними, а если это одна компания, то вести контроль за ее работой гораздо легче. Предприятию важен тот факт, что приобретается дополнительная гибкость, при взаимодействии с внешними подрядчиками, но при всем при этом самое главное не лишиться контроля.

      Основное требование к компании аутсорсеру сохранение, неразглашение информации компании клиента. Аутсорсинговая фирма при этом должна быть крупной это подразумевает ее неподкупность, но так же она должна быть известной это подталкивает фирму к сохранению своей репутации. Несомненен тот факт, что необходимо выбрать устойчивую и надежную фирму – аутсорсера, чтобы снизить к нулю вероятность ее банкротства и срочного поиска предприятием нового аутсорсера. Компании предоставляющие аутсорсинговые услуги должны быстро реагировать на требования клиента и качественно их выполнять. Но в России лишь несколько компаний могут удовлетворить эти требования.

      На сегодняшний день, можно сказать смело, действует огромное количество компаний, которые могут оказать и оказывают аутсорсинговые услуги в бухгалтерии, юриспруденции, рекламе. Несомненно их число с каждым днем увеличивается и в дальнейшем будет их все больше и больше. Ряд таких фирм как: СКАЧАТЬ