Продай мебель в Instagram. Маргарита Сергеевна Ермакова
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Продай мебель в Instagram - Маргарита Сергеевна Ермакова страница 5

СКАЧАТЬ из возраста, вы определите, к какому поколению относятся ваши клиенты: поколению X или поколению У. Это важно, потому что для разных поколений – разные ценности.

      Для поколения X важно отдать деньги и получить результат. Они не хотят вовлекаться в процесс, а только получить результат. Для поколения У наоборот – важно быть вовлеченным в процесс. Они хотят участвовать в создании продукта. Пример: компания Nike, у них нет отдела дизайна. Все модели обуви для них придумывает их аудитория.

      Поэтому офферы для разных поколений будут звучать по-разному. Для поколения X оффер будет звучать следующим образом:

      «Мы сделаем все за вас. Вам вообще не нужно будет ни о чем париться».

      Для поколения У: «Будьте вовлечены в процесс. Помогите нам создать продукт для вас».

      В мебельной сфере, как правило, покупают клиенты в возрасте от 30 до 60 лет. Исключением являются ситуации, когда родители благоустраивают детям их квартиры или дарят свадебный подарок в виде спальни.

      Узнайте ваши сильные стороны, на основе которых создадите свое УТП и сможете выделиться среди конкурентов. УТП – уникальное торговое предложение. Далее мы разберем, как его составить.

      Узнайте, какие страхи и недоверие испытывает ваша аудитория, и сможете нивелировать их в постах: поэтапно шаг за шагом прописывать закрытие страхов или возражений.

      Если у вашего бизнеса не было продаж и вы не знаете свою целевую аудиторию, необходимо просто логически подумать и задать следующие вопросы:

      – Какого возраста люди, которые захотят приобрести вашу мебель (логично исходить из стилистики)?

      – Какого они пола?

      – Каково их социальное положение?

      – Почему им может понадобиться ваш товар (кроме покупки квартиры)?

      – Какую проблему решает ваша мебель?

      – Каково их благосостояние? Какое предложение им будет интереснее?

      – Какой образ жизни они ведут? Где больше всего проводят время? Где бывают?

      – Как они проводят дни?

      – Какие у них интересы?

      – Какие у них переживания?

      – Какие у них могут быть страхи?

      – Какие у них могут быть возражения на приобретение продукции?

      Стратегия аккаунта под разные бизнесы

      Социальные сети стали интересны именно подсматриванием за другими людьми. Бизнесу в этих условиях необходимо адаптироваться и показывать себя не только как товар, но и как людей, представляющих ту или иную компанию.

      Поэтому бизнесу необходимо выбрать одну из нескольких стратегий по контенту:

      1. Стратегия для малого бизнеса и бизнеса в сегменте «эконом», при которой вы выкладываете только товар. Забегая вперед, скажу, что в таком случае вы можете настраивать рекламу из самого аккаунта кнопкой «Продвигать». Заявки будут хаотичны, потому что один пост выстрелит, а реклама на второй пост может открутиться без результата. Также вас мало кто запомнит и доверится вам. Менеджерам придется гораздо больше общаться с клиентами.

      2. Стратегия СКАЧАТЬ