– Кланяйся, дура, барыня идет.
– По-моему, ты перевыполнила мою задачу, – покачал головой шеф.
«Доступ к телу» настолько важен, что чаще всего его «оплачивали» отдельно. На все праздники, дни рождения в приемную стекались потоки букетов и подарочных пакетов – задобрить секретаря и помощника. Это был древний и проверенный способ выстраивания отношений. Мой собственный опыт показал, что есть и другой – ассоциироваться у людей с удовольствием. Не со всеми получилось. Но со многими длится до сих пор.
7.
Personal & Public.
Личное и публичное
Больше всего про руководителя знают его секретари, водители и охрана. Поэтому топ- менеджерам практически невозможно сохранить личную жизнь в секрете.
У шефа охраны не было, что его очень радовало. А секретарь и водитель не говорили по-английски. Оставалась только я.
– Ты знаешь, я – человек закрытый. В свою личную жизнь я мало кого впускаю. Ты – исключение. Я тебе доверяю. Не подведи меня!
– Конечно, Том. Тебе не о чем беспокоиться.
– И давай не обсуждать ничего при водителе. Ни по работе, ни личное.
– Да, конечно. Хотя он все равно ничего не понимает.
– Большую часть информации люди получают через невербалику. Поэтому язык не так важен.
– Что-то ты к президенту на совещания не ходишь без переводчика. Хромает твоя невербалика-то?
Одна подруга, наблюдая за моими взаимоотношениями с шефом, сказала:
– Как тебе повезло с ним! Ты даже не представляешь, что такой русский босс. Я и правда не представляла. Я слушала истории знакомых про их руководителей и смеялась, чтоб не плакать.
Судя по рассказам, у «наших» напрочь отсутствует вежливость в обращении к подчинённым. Приказы выдаются коротко и чётко, как выстрел.
– Принеси…
– Соедини…
– Распечатай…
В сообщениях почти не встречаются слова «пожалуйста», «спасибо», «добрый день».
– Некогда, – ответит любой из них, если его спросят. Но если им нужно позвонить/написать вышестоящему или равному, то найдётся и время, и вежливость. Так что это не про занятость. Это, скорее, про «негоже царю перед челядью расшаркиваться».
Рабочий день помощника – это 24 на 7. Руководители могут писать ночью, в выходной, в праздничный день. И попробуй не ответь. За такое «право» большинство боссов доплачивают «в конверте». Но не все.
У одной девочки-помощницы связь на даче была плохая. Ловила только на яблоне. И каждый раз, когда звонил шеф, она взбиралась на середину дерева по лестнице и разговаривала оттуда.
На другую, СКАЧАТЬ