Интернет-психология. Андрей Баранов
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Интернет-психология - Андрей Баранов страница 10

СКАЧАТЬ знакомств;

      чаты;

      блогосфера;

      форумы;

      сайты-сервисы (например, почтовые);

      интернет-магазины (покупка/заказ товаров и услуг);

      корпоративный Интернет;

      игровой Интернет;

      «сайты для взрослых».

      Психология интернета

      Двойственные психологические роли пользователей Интернета

      Всех пользователей Всемирной сети можно условно разделить на два лагеря:

      создающие;

      поглощающие.

      Безусловно, существуют создающе-поглощающие и поглощающе-создающие. Вы же можете читать новости и писать в форум или блог – вопрос в том, больше вы читаете-поглощаете или пишете-создаете. Поглощающие информацию создают ее хотя бы косвенным образом – они создают позыв для создания информации. Рассмотрим каждую из аудиторий отдельно.

      Психология аудитории поисковых машин

      Самой большой аудиторией Интернета является аудитория поисковых машин. В России это Яндекс и Google. Пользователи поисковых машин активны, ведь сам компьютер ничего не будет показывать, если его не спросить об этом. Необходимо проделать какие-либо действия – сформулировать и задать вопрос системе соответствующим образом.

      Если сравнивать аудиторию Интернета с офлайн-аудиторией, можно сделать вывод о большей активности первой, желании производить какое-то действие, нежели у более пассивной офлайн-аудитории, попросту смотрящей телевизор или читающей журналы, воспринимая «данность» информации, но не пытаясь сделать активный выбор.

      Как происходит общение пользователя с поисковой машиной? Пользователь задает вопрос поисковику, рассчитывая получить на него ответ. Например, «что такое счастье», «как сделать свой сайт», «где найти мужа» и т. д. Порой эти запросы становятся совсем лаконичными и односложными. По статистике таких запросов в Рунете большинство: люди либо не знают, как правильно сделать запрос, либо просто банально ленятся.

      Таким образом, сокращая свой вопрос, пользователь получает менее точный ответ поисковой системы, и задача поисковика каким-либо образом подстроиться под подобные запросы пользователей и выдавать как можно более адекватные ответы. Но пользователь продолжает общаться с поисковой машиной как с живым человеком, задавая вопросы, схожие с тем, которые он задал бы другому человеку. Получая ответ, большинство пользователей опять-таки не двигается далее «пресловутого» ТОП 3–5 первых трех-четырех результатов поисковой выдачи, а также обращает внимание на контекстную рекламу, располагающуюся как можно выше.

      Психология поисковых запросов

      Поисковые системы публикуют в свободном доступе данные о запросах пользователей. С такими данными можно ознакомиться, например, в поисковой системе «Яндекс» – http://wordstat.yandex.ru/. Существует множество споров о достоверности СКАЧАТЬ