Onlife. Ритейл будущего. Что нужно сделать сегодня, чтобы быть лидером отрасли завтра. Вейнанд Йонген
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Onlife. Ритейл будущего. Что нужно сделать сегодня, чтобы быть лидером отрасли завтра - Вейнанд Йонген страница 7
Название: Onlife. Ритейл будущего. Что нужно сделать сегодня, чтобы быть лидером отрасли завтра
Автор: Вейнанд Йонген
Издательство: Эксмо
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Серия: Лучший мировой опыт
isbn: 978-5-04-102545-8
isbn:
Диверсификация происходит и в интернете. В середине 1990-х eBay подготовила почву, предложив все мыслимые товары и услуги. Alibaba продает буквально все с момента основания компании в 1997 году. Amazon быстро превратился из книготорговца в магазин всего, с почти бесконечным набором товаров.
Когда диверсификация становится обычным делом, она освобождает место для новых участников рынка, которые могут воспользоваться открывающимися возможностями – часто появляясь в неожиданных нишах рынка и застигая устоявшиеся предприятия врасплох, вынуждая их что-то делать. В Китае Промышленно-коммерческий банк Китая (ICBC, второй по величине государственный банк страны) создал рынок для продажи товаров потребителям напрямую. Это был их единственный выход, так как банк каждый день терял миллионы транзакций из-за Alipay Alibaba.
4. Каналы, текущие вместе
Знакомое различие между бизнесом для потребителя (B2C) и бизнесом для бизнеса (B2B), вероятно, испарится в ближайшие годы. Все будут торговать со всеми. Экономика совместного пользования открыла новые каналы, в том числе потребитель – потребитель (C2C) и потребитель – бизнес (C2B).
Ритейлеры больше не фокусируются исключительно на потребителях. Интернет-магазины теперь так же охотно продают товары бизнесу, часто создавая специализированные интернет-магазины B2B. Медленно, но верно предприятия, раньше предпочитавшие продавать исключительно другим предприятиям, прощупывают почву и смещают фокус на потребительский рынок. Это выходит за рамки крупных брендов; даже оптовики совершают такой переход. В конце концов, зачем воздерживаться от продажи ваших товаров или услуг непосредственно потребителям?
Потребители, продающие другим потребителям, были мейнстримом в течение многих лет. Онлайн-рынки, такие как eBay и Alibaba Taobao, ежедневно совершают миллионы и миллионы транзакций. Потребители даже, как известно, продают свои товары предприятиям, используя онлайн-рынки, платформы или аукционы. Интернет-магазины открыли для себя eBay и ему подобные, где они могут избавиться от больших партий устаревших товаров, продав их потребителям или другим предприятиям. Даже традиционные магазины признали, что это прибыльный канал для избавления от излишков товаров и экспериментов с новыми продуктами или услугами.
Рынки китайской электронной коммерции сверхдержавы Alibaba фактически покончили с различием между разными каналами и областями бизнеса. Если бы вы действительно хотели превратить СКАЧАТЬ
‘Here’s How Amazon Could Disrupt Health Care (Part 1, 2 and 3)’ Chuncka Mui, www.forbes.com, February 7, 2018.