Адаптация домашних животных к условиям проживания в зоогостинице. Наталья Яковенко
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Адаптация домашних животных к условиям проживания в зоогостинице - Наталья Яковенко страница 8

СКАЧАТЬ Если (как уже выяснилось при первичном общении) у питомца есть хроническое заболевание, рассказываю, что надо перед каникулами посетить ветеринарного врача и получить документ о состоянии питомца, а также о рекомендациях по уходу и поддерживающей терапии

      • Рассказываю о том, как осуществляется обратная связь с владельцами

      • Рассказываю о дополнительных сервисах на Даче-Удаче: зоотакси, груминг, поездки в бассейн

      • Показываю номер и комментирую, как он устроен

      • Обсуждаем с владельцами индивидуальный адаптационный маршрут для их питомца

      • Прощаемся с владельцами и питомцем до второго этапа адаптации – до гостевого дня

      Как показывает многолетняя практика, первый адаптационный этап, визит владельцев и питомца на знакомство, длится от 30 минут до 1.5 часов. Я никогда никого не тороплю. Решить обратиться за услугой по временному содержанию в зоогостиницу, для многих владельцев очень волнительно и моя задача помочь им определиться, насколько формат зоогостиницы подходит и им и их любимцу.

      От чего еще зависит высокая результативность проведенного знакомства? От того, насколько правильно к этому визиту подготовились сами владельцы и насколько грамотно они подготовили питомца.

      Как подготовиться к предварительному знакомству владельцам животного

      Перед визитом на знакомство, каждый владелец получает в нашей с ним переписке очень подробную памятку: «Как правильно подготовиться к предварительному знакомству».

      Во время первого визита на Дачу-Удачу, у питомца начинается адаптация к новым условиям, территории, людям. Владельцы получают разноплановую информацию о работе зоогостиницы. Персонал зоогостиницы знакомится с будущим постояльцем, проверяет ветпаспорт, уточняет сроки каникул и назначает дату гостевого дня. Казалось бы, уважаемые владельцы, что может быть проще, понятнее и легче! Приехал, показал ветпаспорт, собаку и уехал.

      На самом деле и поговорить и обсудить здесь есть что. Практика работы показывает: от того, КАК пройдёт знакомство, во многом зависит и то, как будут протекать каникулы, и состояться ли они вообще. Поэтому вопрос подготовки к этому важному этапу адаптации очень актуален.

      В памятке «Как правильно подготовиться к предварительному знакомству» я рекомендую подготовиться следующим образом:

      • Уточните дату и время знакомства

      • Напишите / напечатайте список интересующих Вас вопросов

      • Возьмите с собой собаку и её ветеринарный паспорт

      • Перед поездкой на знакомство выгуляйте питомца

      • Постарайтесь сделать так, чтобы этот день для животного проходил в обычном режиме. Поездка на Дачу-Удачу – это как дополнительная прогулка с выездом на машине.

      • Внимание! Если Ваш питомец не любит ездить в авто, СКАЧАТЬ