Название: Счастье за 90 минут
Автор: Олжас Куантканович Сеитов
Издательство: ЛитРес: Самиздат
Жанр: Общая психология
isbn:
isbn:
Давайте рассмотрим теперь способы, которые используют современные коучи. Конечно, у коучей много полезных инструментов, но среди них есть один опасный, рискованный инструмент. Это – поставить задачи клиенту, за невыполнение которых коуч будет клиента штрафовать. Как же это дико и глупо! Клиент платит вам деньги, чтобы вы в конечном итоге его штрафовали. Суть этого метода в том, чтобы поднять мотивацию клиента через страх и наказание, используя кнут и пряник, если быть точнее – то больше кнутов, чем пряников. Некоторым людям это действительно помогает, и они могут быть очень благодарны этим коучам, добившись высоких результатов. Но эффективность этих методов не очень высока. Большинство людей потом испытывают еще больше чувства вины и страха и однажды замыкаются и уходят в себя. А коучи, получив предоплату, особо ничего не теряют. А еще смешнее – просто называют ушедших клиентов «лузерами» и продолжают утверждать, что побеждают сильнейшие, настраивая других на «боевой лад».
Сейчас нам надо все вышеуказанные ошибки закрепить. Они являются категорическими ошибками в пейнхантинге. Поэтому в нашей школе каждый пейнхантер принимает кодекс и четко следует ему.
Основные пункты Кодекса пейнхантера следующие:
не давать советы во время сеанса клиенту;
не давать свою субъективную оценку кейсу клиента;
не обесценивать любые переживания и рассказы клиента;
не сочувствовать клиенту;
не смешивать другие методы с пейнхантингом во время сеанса пейнхантинга;
не навязывать свое мнение и точку зрения.
Запомните эти пункты. Мы к ним будем часто возвращаться. На практике вы поймете, что нарушение хотя бы одного пункта сразу сведет на нет весь эффект пейнхантинга. Попробуйте один раз сделать жалостливое лицо и сказать, что сочувствуете клиенту, и он закроется, разозлившись на вашу реакцию! Попробуйте просто выразить свое мнение о поведении клиента, и он перестанет вам дальше открываться! Попробуйте доказать, что клиент преувеличивает свои проблемы, как СКАЧАТЬ